บทความนี้อธิบายถึงวิธีต่างๆ ที่คุณจะใช้แก้ไขหรือปิดใช้โปรโมชันได้
คุณอัปเดตสถานะโปรโมชันได้ในหน้าแดชบอร์ดโปรโมชันของบัญชี Merchant Center คุณควรทำความเข้าใจวิธีอัปเดตโปรโมชันเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ปรากฏนั้นถูกต้อง
ในหน้านี้
- แก้ไขโปรโมชันที่ "ได้รับอนุมัติ"
- แก้ไขโปรโมชันที่ "อยู่ระหว่างตรวจสอบ" หรือ "ไม่ได้รับอนุมัติ"
- สิ้นสุดโปรโมชัน
วิธีการ
แก้ไขโปรโมชันที่ "อนุมัติแล้ว"
หลังจากโปรโมชันได้รับอนุมัติแล้ว คุณจะยังแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ของโปรโมชันดังกล่าวได้ด้วยเครื่องมือสร้างโปรโมชัน แต่คุณอาจต้องขอรับอนุมัติอีกครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่แก้ไข
หากต้องการแก้ไขโปรโมชันที่ได้รับอนุมัติแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้จากหน้าแดชบอร์ดโปรโมชันในบัญชี Merchant Center
- เลือกโปรโมชันที่ต้องการแก้ไข
- อัปเดตโปรโมชันตามต้องการ
- บันทึกโปรโมชัน
แอตทริบิวต์โปรโมชันบางรายการจะแก้ไขไม่ได้หลังจากโปรโมชันได้รับอนุมัติแล้ว โดยเราจะแยกเป็น 4 หมวดหมู่ดังต่อไปนี้
- แก้ไขได้ด้วยการตรวจสอบเพิ่มเติม: การเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์เหล่านี้จะเป็นการเริ่มกระบวนการตรวจสอบใหม่
- แก้ไขได้โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม แต่มีข้อจำกัด: การเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์เหล่านี้จะไม่รีเซ็ตสถานะการตรวจสอบ แต่จะมีข้อจำกัดบางประการ
- แก้ไขได้โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม: Google จะไม่ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงแอตทริบิวต์เหล่านี้
- แก้ไขไม่ได้: คุณจะเปลี่ยนแอตทริบิวต์เหล่านี้ไม่ได้เมื่อโปรโมชันได้รับอนุมัติแล้ว
ขยายหมวดหมู่ด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจวิธีแยกประเภทแอตทริบิวต์แต่ละรายการเมื่อแก้ไขโปรโมชันที่ได้รับอนุมัติแล้ว
แก้ไขได้แต่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
หมวดหมู่นี้คือหมวดหมู่เริ่มต้น และมีแอตทริบิวต์ที่ไม่ได้ระบุไว้ในหมวดหมู่อื่นๆ ด้านล่าง
แก้ไขได้โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม แต่มีข้อจำกัด
เวลาสิ้นสุด: การปรับค่าต่างๆ จะต้องคงระยะเวลารวมของโปรโมชันให้น้อยกว่า 180 วัน
แก้ไขได้โดยไม่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม
ปลายทาง: นำออกได้
แก้ไขไม่ได้
- ประเทศ
- สกุลเงิน
- ปลายทาง: เพิ่มไม่ได้
- ภาษา
- รหัสผู้ขาย
- รหัสโปรโมชัน
- เวลาเริ่มต้น
[promotion_id] ใหม่ แล้วส่งแหล่งข้อมูลอีกครั้ง จากนั้นจึงสิ้นสุดโปรโมชันก่อนหน้าที่ต้องการแก้ไข หากโปรโมชันของคุณใช้กับผลิตภัณฑ์ที่มี SKU ที่เฉพาะเจาะจง คุณจะต้องแมปรหัสโปรโมชัน [promotion_id] ใหม่ไปยังผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมอีกครั้งแก้ไขโปรโมชันที่ "อยู่ระหว่างตรวจสอบ" หรือ "ไม่ได้รับอนุมัติ"
คุณยังแก้ไขโปรโมชันที่อยู่ระหว่างตรวจสอบหรือถูกปฏิเสธสำหรับการตรวจสอบนโยบายได้ ส่วนโปรโมชันใดๆ ที่แก้ไขไม่ได้ในขณะนี้จะมีไอคอนแม่กุญแจปรากฏขึ้นเมื่อคุณวางเคอร์เซอร์เหนือชื่อ วิธีเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตโปรโมชันที่แก้ไขได้
- เลือกโปรโมชันที่ต้องการแก้ไข
- อัปเดตโปรโมชันด้วยข้อมูลที่จำเป็นหรือข้อมูลอัปเดตที่เกี่ยวข้อง
- หลังจากอัปเดตแล้ว ให้ส่งโปรโมชันอีกครั้งผ่านเครื่องมือสร้างโปรโมชันโดยใช้รหัสโปรโมชัน
[promotion_id]เดิมและระบุข้อมูลที่แก้ไขแล้ว จากนั้น ระบบจะเริ่มกระบวนการตรวจสอบโปรโมชันอีกครั้ง
นอกจากนี้ คุณยังแก้ไขโปรโมชันได้ด้วยการอัปโหลดแหล่งที่มาของโปรโมชันที่อัปเดตซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น การดำเนินการนี้จะเริ่มกระบวนการตรวจสอบอีกครั้งด้วย
หากโปรโมชันไม่ได้รับอนุมัติในระหว่างการตรวจสอบนโยบาย รายละเอียดการไม่อนุมัติจะอยู่ในอีเมลสรุปรายวัน
สิ้นสุดโปรโมชัน
คุณสิ้นสุดโปรโมชันได้ทุกเมื่อ แต่ควรดำเนินการดังกล่าวก็ต่อเมื่อต้องการสิ้นสุดโปรโมชันที่ทำงานอยู่เท่านั้น หลังสิ้นสุดโปรโมชันแล้ว คุณจะเริ่มใช้โปรโมชันนั้นอีกครั้งไม่ได้
- ในบัญชี Merchant Center ให้เลือก "โปรโมชัน" จากแถบนำทางด้านซ้าย
- คลิกส่วนเสริมในเมนูการนำทางด้านซ้าย
- คลิกปิดใช้งานในการ์ด "โปรโมชัน"
หมายเหตุ: หลังจากคุณสิ้นสุดโปรโมชัน ระบบอาจใช้เวลา 2-3 ชั่วโมงเพื่อนำโปรโมชันดังกล่าวออก