Des plates-formes tierces peuvent vous aider à configurer et suivre facilement vos promotions. Cet article vous explique comment associer vos promotions chez des partenaires tiers acceptés (à l'heure actuelle : Shopify, WooCommerce et le programme FreshReach de FMTC) à votre compte Merchant Center.
Avantages
- Intégration simple : vos remises (promotions) nouvelles et existantes provenant de partenaires tiers compatibles s'intègrent parfaitement à votre compte Merchant Center et s'affichent sur vos produits.
- Performances améliorées : les produits avec des annotations de promotion génèrent souvent davantage de clics et de conversions.
Gérer les promotions avec Shopify
Avant d'associer vos promotions Shopify à votre compte Merchant Center, assurez-vous d'avoir téléchargé l'application Google & YouTube sur Shopify. Vos promotions pourront ainsi se synchroniser automatiquement avec votre compte Merchant Center.
Types de promotions acceptés
Les types de promotions suivants peuvent être associés à votre compte Merchant Center :
- Code de réduction : code pour une remise d'une valeur fixe ou d'un certain pourcentage sur des produits et des variantes.
- Remise automatique : remise automatiquement appliquée lors du paiement et dans le panier. Vous pouvez créer des remises automatiques sur la base d'un pourcentage ou d'un montant fixe.
Types de promotions non acceptés
Pour le moment, les promotions et les conditions suivantes ne peuvent pas être associées à votre compte Merchant Center :
- Promotions proposant la livraison gratuite
- Promotions de type "Y articles pour le prix de X"
- Tous types de remises sur des collections dans votre magasin
- Remises en magasin
- Seules les remises en ligne seront associées à Merchant Center.
- Remises ciblant des utilisateurs spécifiques
Créer et gérer des promotions à diffuser sur Google
Les promotions de Merchant Center sont désignées sous le nom de "réductions" dans Shopify.
Vous pouvez créer des codes de réduction et des réductions automatiques directement dans l'interface administrateur de Shopify, puis les synchroniser avec votre canal Google & YouTube sur Shopify pour promouvoir les réductions sur les produits que vous utilisez dans l'application.
Dans le menu de navigation de gauche de la page d'administration de Shopify, cliquez sur Discounts (Réductions).
Cliquez sur le nom de la réduction que vous souhaitez publier sur le canal Google & YouTube.
Dans la section "Sales channels" (Canaux de vente), cliquez sur Manage (Gérer).
Sélectionnez le canal Google & YouTube sur lequel vous souhaitez que cette réduction soit visible et mise en avant.
Cliquez sur Done (OK).
Découvrez comment synchroniser les réductions sur les canaux de ventes et gérer leur disponibilité.
Vous pouvez gérer vos promotions dans votre compte Merchant Center. Découvrez comment modifier une promotion ou son état.
Désactiver la diffusion de promotions Shopify spécifiques sur Google
Si vous ne souhaitez pas diffuser certaines promotions sur Google, vous pouvez les désactiver directement dans votre compte Shopify et annuler leur publication sur le canal Google & YouTube. Vous pouvez également mettre fin à ces promotions dans votre compte Merchant Center. La suppression d'une promotion spécifique de votre compte Merchant Center n'empêche pas son affichage sur votre boutique Shopify. Une fois la promotion terminée dans Merchant Center, elle ne peut pas être réactivée.
Pour mettre fin à vos promotions dans Merchant Center :
Dans votre compte Merchant Center, sélectionnez Promotions dans la barre de navigation de gauche.
Cochez la case située à côté de la ou des promotions auxquelles vous souhaitez mettre fin.
Dans la colonne "Actions", cliquez sur l'icône
pour mettre fin à la promotion.
Désactiver toutes les promotions Shopify
Pour vous désinscrire du programme des promotions dans Merchant Center :
Dans votre compte Merchant Center, sélectionnez "Modules complémentaires" dans la barre de navigation de gauche.
Sur la fiche "Promotions", cliquez sur Désactiver.
Pour plus d'informations sur l'intégration de Shopify, consultez le Centre d'aide Shopify.
Gérer les promotions avec WooCommerce
Pour afficher vos bons de réduction et vos promotions sur Google, vous devez d'abord vous assurer d'avoir téléchargé la dernière version de l'extension Google for WooCommerce et de l'avoir associée à votre compte Merchant Center. Actuellement, les versions 1.6.0 et ultérieures de l'extension sont compatibles.
Une fois l'extension téléchargée et associée, vos promotions WooCommerce ne sont pas automatiquement synchronisées avec Google. Pour qu'elles le soient, suivez ces étapes dans votre tableau de bord WordPress :
Accédez à l'onglet "Marketing" dans le menu de navigation de gauche.
Cliquez sur Coupons (Bons de réduction) dans les options du menu déroulant.
Si vous modifiez un bon de réduction existant, sélectionnez-le.
Si vous créez un bon de réduction, cliquez sur Add a coupon (Ajouter un bon de réduction).
Accédez à la section "Channel visibility" (Visibilité du canal), puis sélectionnez Show coupon on Google (Afficher le bon de réduction sur Google) dans le menu déroulant.
Modifier une promotion
Si vous modifiez une promotion dans votre compte WordPress, les modifications sont automatiquement synchronisées avec votre compte Merchant Center.
Types de promotions acceptés
Les types de promotions suivants peuvent être associés à Merchant Center :
- Remise fixe sur les produits : remise totale fixe pour les produits sélectionnés uniquement. Les clients bénéficient d'une remise définie par article.
- Remise en pourcentage : remise en pourcentage sur les produits sélectionnés uniquement.
- Livraison gratuite avec un code : supprime les frais de port lorsque le bon de réduction est utilisé.
- Nouvelles promotions ou promotions existantes dont la visibilité du canal a été modifiée sur "Show on Google" (Afficher sur Google).
Types de promotions non acceptés
Pour le moment, les promotions et les conditions suivantes ne peuvent pas être associées à votre compte Merchant Center :
- Promotions Acheter sur Google
- Promotions existantes arrivées à expiration
- Promotions avec des restrictions liées aux adresses e-mail
- Promotions définies pour exclure des articles soldés
- Livraison gratuite sans code
Si vous rencontrez des problèmes tels qu'une erreur de code, vous pouvez déclencher un nouvel examen en cliquant sur le bouton d'actualisation dans votre compte WordPress. Vous trouverez cette option dans la section "Coupons" (Bons de réduction) de l'onglet "Marketing".
Pour plus d'informations sur l'intégration, consultez le Centre d'aide WooCommerce.
Gérer les promotions avec FreshReachTM
Si vous participez au programme FreshReachTM de FMTC, certaines de vos promotions sont automatiquement synchronisées avec votre compte Merchant Center et sont associées à vos produits diffusés sur Google. Une fois les promotions synchronisées avec Merchant Center, vous pouvez les modifier ou les mettre à jour via votre réseau ou plate-forme d'affiliation.
Google n'utilise pas de liens d'affiliation dans ce programme. Le suivi des conversions ne sera pas effectué via le réseau d'affiliation et l'affichage de ces promotions ne sera pas facturé.
Types de promotions acceptés
Les types de promotions suivants peuvent être sélectionnés dans Merchant Center :
- Remise fixe sur les produits avec un code promotionnel : remise totale fixe sur l'ensemble du magasin. Les clients bénéficient d'une remise d'un montant défini valable sur l'ensemble du magasin par commande.
- Remise en pourcentage avec un code promotionnel : remise sous forme de pourcentage valable sur l'ensemble du magasin par commande.
Types de promotions non acceptés
Pour le moment, les promotions et conditions suivantes ne peuvent pas être associées à votre compte Merchant Center :
- Promotions spécifiques à une catégorie
- Promotions proposant la livraison gratuite
- Promotions de type "Y articles pour le prix de X"
- Remises en magasin
- Promotions ciblant des utilisateurs spécifiques
- Promotions destinées aux clients résidant en dehors des États-Unis
Désactiver la diffusion des promotions dans les fiches produit gratuites et les annonces Shopping
Si vous ne souhaitez pas diffuser vos promotions FreshReachTM dans vos fiches produit gratuites et vos annonces Shopping, vous pouvez y mettre fin dans votre compte Merchant Center.
Pour mettre fin à une promotion, procédez comme suit :
Dans votre compte Merchant Center, sélectionnez Promotions dans la barre de navigation de gauche.
Cochez la case située à côté de la ou des promotions auxquelles vous souhaitez mettre fin.
Dans la colonne "Actions", cliquez sur l'icône
pour mettre fin à la promotion.
Vous pouvez également mettre fin à des promotions spécifiques depuis la page "Modifier la promotion" accessible après en cliquant sur la promotion concernée. Pour ce faire, faites défiler cette page jusqu'en bas et sélectionnez Mettre fin à la promotion. Une fois que vous avez mis fin à une promotion, plusieurs heures peuvent s'écouler avant qu'elle ne soit supprimée. Une fois la promotion terminée, elle ne peut pas être réactivée.
Pour en savoir plus sur les rapports sur les promotions, et consulter les règles et les questions fréquentes, accédez à la page du Centre d'aide dédiée aux promotions.