Si vous essayez d'importer une source de données associée à une promotion qui a déjà été examinée, vous verrez probablement s'afficher le message d'erreur "Impossible de mettre à jour une offre qui a déjà été examinée". Ce problème survient lorsque vous essayez de mettre à jour une promotion approuvée. Pour le résoudre, procédez comme suit :
Examiner l'état de votre promotion
- Dans votre compte Merchant Center, accédez à Promotions dans le menu de navigation de gauche.
- Dans l'onglet Toutes les promotions, vous remarquerez la colonne "État".
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon
à côté de la promotion dont vous souhaitez modifier les informations.
- Même si une promotion a été approuvée, vous pouvez toujours modifier la plupart de ses informations à l'aide de l'outil de création de promotions. Si elle a été refusée, cliquez sur l'icône de bulle de texte dans la colonne "État des règles" pour en savoir plus. Une fenêtre pop-up contenant des informations sur l'état de l'examen s'affiche alors.
Découvrez comment modifier une promotion ou son état.
Créer une promotion
Dupliquez les informations de votre promotion d'origine, puis effectuez les modifications souhaitées. Veillez à utiliser un nouvel attribut promotion_id. La promotion est ensuite importée dans notre système sous la forme d'une nouvelle promotion, et est de nouveau soumise à la procédure d'examen en deux étapes.