Pada halaman ini
Mengapa masalah ini terjadi
Kami telah mendeteksi bahwa toko khusus pelanggan memungkinkan pengguna yang bukan pelanggan untuk membeli item di toko Anda dengan harga lebih tinggi, tetapi Anda tidak menampilkan harga untuk pengguna non-pelanggan tersebut di halaman landing dan sumber data. Anda juga dapat menampilkan harga langganan di halaman landing.
Harga di sumber data utama dan data inventaris Anda harus sesuai dengan harga untuk pengguna yang bukan pelanggan di halaman landing.
Cara memperbaiki masalah
Pastikan harga di data produk dan halaman landing Anda mewakili harga untuk pengguna yang bukan pelanggan.
Selidiki proses pembaruan Anda untuk melihat penyebab masalahnya:
Periksa email peringatan untuk melihat contoh produk yang terpengaruh.
- Cari masalah umum di data produk Anda yang dapat menyebabkan ketidakcocokan harga tersebut.
- Pastikan untuk memperbarui halaman landing dan data produk (serta microdata jika berlaku) secara bersamaan.
- Jadwalkan upload atau gunakan Content API untuk segera memperbarui data produk. Penjadwalan ini dapat membantu memastikan bahwa Google memiliki data yang sama dengan yang ada di halaman landing Anda.
- Jika Anda mengubah harga beberapa kali dalam sehari, atau memiliki jumlah penawaran yang besar, pertimbangkan untuk menggunakan Inventory API untuk mendapatkan pembaruan yang lebih cepat.
Setelah mengatasi masalah tersebut, perbarui atribut harga
[price] di data produk agar cocok dengan halaman landing Anda.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Dalam beberapa kasus, jika akun atau penawaran produk Anda tidak disetujui, Anda dapat meminta peninjauan jika Anda telah memperbaiki masalah atau tidak setuju dengan keputusan tersebut. Jika peninjauan berhasil, masalah Anda akan hilang. Jika penolakan tetap ada dan Anda tidak yakin dengan cara melanjutkan, hubungi kami untuk mendapatkan dukungan.