คุณต้องระบุข้อมูลการจัดส่งเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ปรากฏบน Google และให้รายละเอียดที่เป็นประโยชน์แก่ลูกค้า คุณอาจต้องตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ Google Merchant Center ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณจัดส่งผลิตภัณฑ์
บทความนี้จะแสดงวิธีการตั้งค่าการจัดส่ง โปรดอ่านบทความแนวทางปฏิบัติแนะนำในการจัดส่งเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดส่ง
ในหน้านี้
- ประโยชน์
- วิธีการ
- (แนะนำ) วิธีที่ 1: ตั้งค่าการจัดส่งใน Shopify
- วิธีที่ 2: ตั้งค่าการจัดส่งใน Merchant Center
ประโยชน์
- ลดการละทิ้งรถเข็นกลางคัน: ความเร็วในการจัดส่งและค่าจัดส่งเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ลูกค้าเลิกล้มการเลือกซื้อสินค้า การอัปเดตข้อมูลการจัดส่งให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอจะช่วยลดโอกาสในการละทิ้งคำสั่งซื้อกลางคันและปรับปรุงอัตรา Conversion ได้
- อัตราการคลิกผ่านที่เพิ่มขึ้น: ผู้เลือกซื้อให้ความสำคัญกับการจัดส่งเสมอ ซึ่งเป็นหนึ่งในข้อควรพิจารณาอันดับต้นๆ เมื่อซื้อของออนไลน์ การอัปเดตข้อมูลการจัดส่งให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอจะช่วยเพิ่มยอดคลิกและการมีส่วนร่วมจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มการแสดงผลทางออนไลน์ของคุณ
- เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าด้วยป้าย "ร้านค้าคุณภาพสูง": ค่าจัดส่งเป็นหนึ่งในเกณฑ์สำคัญที่จะสร้างความไว้วางใจให้ลูกค้าและทำให้ได้รับป้าย "ร้านค้าคุณภาพสูง"
- ดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและสร้างความไว้วางใจ: การมอบประสบการณ์การจัดส่งที่ราบรื่นและเชื่อถือได้จะช่วยสร้างความไว้วางใจในหมู่ลูกค้าและกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ
วิธีการ
เมื่อใช้แอป Google & YouTube ใน Shopify คุณสามารถทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งด้านล่างเพื่อตั้งค่าและซิงค์ข้อมูลการจัดส่ง เราขอแนะนำวิธีแรกในการตั้งค่าการจัดส่งในบัญชี Shopify สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของ Shopify โดยเฉพาะผู้ใช้ที่ตั้งค่าการจัดส่งแบบง่าย
วิธีที่ 1: ตั้งค่าการจัดส่งใน Shopify
คุณตั้งค่ากลยุทธ์การจัดส่งได้ ซึ่งรวมถึงวิธีการจัดส่ง การนำส่งในพื้นที่ และวิธีรับสินค้าในพื้นที่ สำหรับธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง คุณกำหนดอัตราค่าจัดส่งต่อสถานที่ตั้งภายในโปรไฟล์การจัดส่งแต่ละรายการได้ เพื่อให้ควบคุมค่าจัดส่งได้มากขึ้น หากต้องการเสนอวิธีรับผลิตภัณฑ์ในพื้นที่แก่ลูกค้า ให้ตั้งค่าการรับผลิตภัณฑ์และการนำส่งในพื้นที่
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าและจัดการการจัดส่งและการนำส่งใน Shopify
โปรดตรวจสอบการตั้งค่าการจัดส่งใน Shopify เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าถูกต้อง จากนั้นดูว่าการตั้งค่าการจัดส่งทั้งหมดซิงค์กับ Merchant Center แล้ว
หากตั้งค่าโซนการจัดส่งสำหรับประเทศที่คุณจัดส่งผลิตภัณฑ์ คุณจะนำเข้าการตั้งค่าการจัดส่งจากร้านค้าได้โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนการซิงค์การตั้งค่าการจัดส่งกับ Merchant Center
ในแอป Google & YouTube ให้คลิกการตั้งค่า
ในส่วน "การตั้งค่าฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณ" ให้คลิกจัดการข้างการตั้งค่าการจัดส่ง
ในหน้า "จัดการการตั้งค่าการจัดส่ง" ให้เลือกนำเข้าข้อมูลการจัดส่งโดยอัตโนมัติ
- หากใช้ปลั๊กอินการจัดส่งสินค้าของบุคคลที่สาม ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการจัดส่งและบริการจัดส่งทั้งหมดซิงค์กับ Merchant Center แล้ว หากยังไม่ซิงค์ คุณต้องกำหนดอัตราค่าจัดส่งด้วยตนเองใน Google Merchant Center
ทุกครั้งที่มีการอัปเดตการตั้งค่าการจัดส่งของร้านค้า ระบบจะนำเข้าการเปลี่ยนแปลงไปยัง Google Merchant Center อีกครั้งโดยอัตโนมัติ
ดูวิธีตั้งค่าการจัดส่งฟรีและรวดเร็วใน Shopify ในบทความแนวทางปฏิบัติแนะนำในการจัดส่ง
วิธีที่ 2: ตั้งค่าการจัดส่งใน Merchant Center
ตัวเลือกนี้เหมาะสำหรับผู้ใช้ Shopify ที่มีการตั้งค่าการจัดส่งขั้นสูงหรือที่กำหนดเอง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการจัดส่ง
คุณสามารถระบุขนาดของกล่องจัดส่งได้หลายรายการ เช่น การตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งตามปัจจัยด้านน้ำหนักและราคา สำหรับผลิตภัณฑ์ในประเทศเดียวกันโดยการสร้างตารางค่าจัดส่งขั้นสูง
การอัปเดตการตั้งค่าการจัดส่งโดยใช้ API อัตโนมัติ รวมถึงการอัปเดตจากแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น Shopify อาจเขียนทับการอัปเดตด้วยตนเองจาก Merchant Center
ดูวิธีตั้งค่าการจัดส่งฟรีและรวดเร็วใน Merchant Center ในบทความแนวทางปฏิบัติแนะนำในการจัดส่ง