Pour offrir un écosystème d'annonces Shopping fiable et sûr aux utilisateurs et pour respecter les nouvelles réglementations, Google exige des marchands qu'ils fournissent des informations générales vérifiables concernant leur entreprise et leur identité.
Google présente les informations sur votre entreprise fournies par vos soins aux utilisateurs qui consultent vos produits en ligne. Vos clients peuvent également utiliser ces informations pour vous contacter afin de connaître l'état de leur commande, recevoir des notifications et obtenir d'autres renseignements.
Sur cette page
- Ajouter des informations sur votre entreprise
- Exigences concernant la mise en forme
- Problèmes courants
Ajouter des informations sur votre entreprise
| Dans Merchant Center, sélectionnez Informations sur l'entreprise |
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| Saisissez le "Nom de l'entreprise", puis cliquez sur Enregistrer. | |
| Renseignez les champs sous "Adresse de l'entreprise", puis cliquez sur Enregistrer. | |
| Dans "Numéro de téléphone", ajoutez un numéro valide ainsi que le code pays, puis cliquez sur Valider le numéro. Remarque : Google utilisera ce numéro pour vérifier que vous êtes le propriétaire de l'entreprise. Vos clients ne pourront pas le voir. |
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| Remplissez les champs sous "Service client" et "Numéro d'enregistrement d'entreprise coréen" si nécessaire. Une fois ces sections renseignées, cliquez sur Enregistrer. | |
| Cochez la case "Contenu réservé aux adultes" si votre site Web présente des contenus réservés aux adultes, tels que définis par le règlement de Google. Cliquez sur Enregistrer. |
Exigences concernant la mise en forme
Suivez ces consignes de mise en forme pour permettre à Google et à vos clients de bien comprendre les informations que vous fournissez au sujet de votre entreprise.
- Nom de l'entreprise : saisissez un nom court, représentatif du nom de votre entreprise. Utilisez un langage clair et professionnel. En savoir plus sur l'ajout d'un nom d'entreprise
- Adresse de l'entreprise : indiquez le lieu où votre entreprise est immatriculée dans les champs de texte correspondants. Assurez-vous que les champs obligatoires, tels que "Ligne d'adresse 1", "Ville" et "Code postal", sont remplis.
- Numéro de téléphone : pour que votre compte soit validé, veillez à ajouter un numéro de téléphone valide ainsi que le code pays correspondant. En savoir plus sur la validation de votre numéro de téléphone
- Service client : utilisez l'URL de votre site Web qui affiche vos coordonnées professionnelles actuelles. Incluez votre nom de domaine dans le champ "Adresse e-mail". Indiquez le numéro de téléphone de votre entreprise dans le champ "Numéro de téléphone".
- Numéro d'enregistrement d'entreprise coréen : ajoutez votre numéro d'enregistrement d'entreprise coréen à 10 chiffres au format "XXX-XX-XXXXX".
- Contenu réservé aux adultes : veillez à vous familiariser avec la notion de contenu réservé aux adultes avant d'indiquer si votre entreprise fait ou non la promotion de ce type de contenu.
Problèmes courants
Si les informations que vous avez fournies ne respectent pas nos exigences de mise en forme, vos produits ou l'intégralité de votre compte Merchant Center peuvent faire l'objet d'avertissements, de refus ou d'une suspension. Ces problèmes peuvent empêcher vos produits d'apparaître sur Google.
Le nom de l'entreprise ne s'affiche pas correctement
- Texte supplémentaire ou suffixes
- Texte promotionnel
- Signes de ponctuation, majuscules ou symboles inutiles
- Informations permettant d'identifier personnellement des utilisateurs
- Langage choquant ou inapproprié
Veillez à utiliser un langage clair et professionnel lorsque vous saisissez le nom d'entreprise à afficher. En savoir plus sur l'ajout d'un nom d'entreprise