As páginas da loja são plataformas do Shopping em que as empresas podem fornecer mais informações sobre a marca, a missão e a identidade do negócio. O Google também coleta dados sobre a experiência de compra, incluindo avaliações para oferecer aos clientes uma representação precisa do seu negócio. As páginas da loja também podem incluir uma breve descrição e o logotipo da empresa, um link para a página inicial, os dados de contato, a identidade do seu negócio, os produtos em alta e avaliações em vídeo de compras.
Nelas, comerciantes e compradores podem se entender melhor. Destaque sua marca para se conectar com compradores que compartilham os mesmos valores dela.
Confira abaixo as áreas em destaque nas páginas da loja:
- Atributos de identidade da empresa
- Vídeos desta empresa
- Lista de produtos em alta
- Painel "Insights da loja"
- Insights da loja: indicadores avaliados
- Avaliações dos produtos mais procurados
- Classificações da loja
Atributos de identidade da empresa
Use os seguintes atributos para mostrar aos clientes a identidade do seu negócio:
- Empresas de empreendedores negros
- Empresa de propriedade de latinos
- Empresa de propriedade de veteranos
- Empresa de propriedade de mulheres
- Pequena empresa
Os compradores encontram os atributos de identidade da sua empresa abaixo da descrição da loja, na guia "Visão geral".
A autoidentificação é opcional e, no momento, está disponível apenas para varejistas nos Estados Unidos. Saiba como adicionar atributos de identidade da empresa ao Merchant Center.
Vídeos desta empresa
O painel "Vídeos desta empresa" mostra um carrossel de vídeos que estão nos perfis oficiais das redes sociais do seu negócio na Web. Com ele, você apresenta visualmente o estabelecimento e os produtos aos clientes direto da página da loja.
Cada conteúdo mostra o seguinte:
- Título do vídeo
- Imagem do vídeo
- Duração do vídeo
- Plataforma do vídeo (ex.: YouTube, TikTok e outras)
- Há quanto tempo o conteúdo foi postado
Lista de produtos em alta
Quando os clientes acessam a página da loja ao pesquisar itens, eles podem conhecer sua marca rapidamente com uma lista de produtos em alta. Ela mostra os 5 principais itens da loja, com até 10 produtos disponíveis. Assim, as pessoas têm uma prévia sobre o que você vende. Ao clicar em um item, os clientes são direcionados para página específica do produto no seu site.
Cada item em alta contém estas informações:
- Imagem do produto
- Nome do produto
- Preço do produto
Painel "Insights da loja"
O painel "Insights da loja" oferece uma forma de mostrar a experiência de compra da loja de forma concisa na Pesquisa, no Maps e em outras plataformas do Google. Você pode adicionar o painel no seu site.
Mostrar de forma clara a qualidade da experiência de compra ajuda a definir expectativas realistas com os clientes e oferecer as informações necessárias para que eles decidam continuar ou não com a compra.
O painel "Insights da loja" importa dados da Visão geral da experiência de compra no Merchant Center. De acordo com a performance em cada uma das métricas da Visão geral da experiência de compra, o painel "Insights da loja" mostra uma classificação com o nível de experiência de compra que você oferece.
Por exemplo, a Visão geral da experiência de compra no Merchant Center pode calcular uma pontuação 9/10 na experiência de compra e 6/10 na experiência de devolução. Essa pontuação é convertida em classificações para o cliente no painel "Insights da loja".
Como o painel "Insights da loja" aparece nas plataformas do Google
Classificações:
- Excepcional
- Ótima
- Boa
- Regular
- Baixa
Insights da loja: indicadores avaliados
Indicadores medidos e exibidos no painel "Insights da loja":
- Frete
- Devoluções
- Preços
- Opções de pagamento
- Qualidade do site
Para saber como é feita a medição desses indicadores, como melhorar a performance deles ou por que você recebeu uma determinada classificação, acesse a Visão geral da experiência de compra.
Avaliações dos produtos mais procurados
O painel "Produtos mais procurados" mostra avaliações públicas em vídeo dos itens mais vendidos da sua loja. Ele contém um carrossel de avaliações de vários clientes, coletadas de plataformas de compartilhamento de vídeo em toda a Web.
Mostrar avaliações autênticas e visuais ajuda a aumentar a confiança dos clientes e fazer com que se sintam mais informados na hora de tomar decisões de compra.
Cada avaliação em vídeo dos produtos mais procurados inclui o seguinte:
- Título do vídeo
- Imagem do vídeo
- Duração do vídeo
- Informações sobre o criador de conteúdo
- Plataforma do vídeo (ex.: YouTube, TikTok e outras)
- Há quanto tempo o vídeo foi postado
Classificações da loja
As páginas da loja também incluem a classificação da loja e as avaliações dos clientes. Saiba mais sobre as classificações da loja.