Une source de données d'avis sur les produits est nécessaire pour diffuser les avis provenant d'agrégateurs auprès des clients qui font des achats sur Google. Les comptes éligibles peuvent importer une source de données d'avis sur les produits dans Merchant Center.
Avant de commencer
Inscrivez-vous au programme d'avis sur les produits en remplissant le formulaire de participation. Avant de vous inscrire, assurez-vous de disposer d'au moins 50 avis sur vos produits.
Conditions préalables pour les sources de données
- Le fichier XML de votre flux d'avis sur les produits doit être validé. Découvrez comment valider des fichiers XML et créer un flux XML.
- La taille de chaque fichier de source de données doit être inférieure à 4 Go. Si votre fichier fait plus de 4 Go, scindez-le en plusieurs fichiers plus petits avant l'importation.
- Vous devez mettre à jour régulièrement votre source de données. Envoyez votre source de données d'avis complète au moins une fois par mois ou plus souvent, si possible.
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Les utilisateurs expérimentés peuvent compresser plusieurs fichiers XML dans un fichier ZIP, si nécessaire. Chaque fichier inclus dans le fichier ZIP doit être un fichier XML valide et entièrement indépendant. Pour garantir un traitement fiable, vous ne devez pas compresser plus de 5 000 fichiers dans un même fichier ZIP, et la taille totale de celui-ci ne doit pas dépasser 4 Go.
Instructions
Importer une nouvelle source de données d'avis sur les produits
Dans votre compte Merchant Center, sous "ANALYTICS", cliquez sur Avis.
Sur la page "Avis", cliquez sur l'onglet Avis sur les produits.
Cliquez sur Sources des données d'avis sur les produits, puis sélectionnez Ajouter des avis sur les produits.
Ajoutez des avis sur les produits depuis un fichier Vous pouvez importer un fichier de l'une des manières suivantes :
- Saisissez le lien de votre fichier
- Nous vous recommandons d'utiliser la récupération planifiée comme méthode d'importation. Celle-ci vous permet d'héberger votre source de données XML sur une URL et d'indiquer à quel moment Google doit la récupérer. L'emplacement de votre fichier doit commencer par "http://", "https://" ou "sftp://".
- Ajouter un fichier à l'aide du SFTP ou de Google Cloud Storage
- Cliquez sur Afficher les informations sur le SFTP et Google Cloud Storage pour créer un mot de passe et activer votre compte SFTP, ou pour ajouter votre compte Cloud Storage si vous ne l'avez pas déjà fait.
- Importer un fichier de votre ordinateur
Configurez les options de votre source de données en fonction de la méthode choisie. Si vous utilisez la récupération planifiée :
- Saisissez l'URL du fichier.
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon
à côté du champ "Modifier le planning", puis sélectionnez la fréquence et l'heure de récupération dans le menu déroulant. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
- Si votre URL est protégée par un mot de passe, fournissez vos identifiants de connexion.
Cliquez sur Continuer.
Examiner les résultats du traitement de la source de données
Dans votre compte Merchant Center, sous "ANALYTICS", cliquez sur Avis.
Sur la page "Avis", cliquez sur l'onglet Avis sur les produits.
Cliquez sur Sources des données d'avis sur les produits.
Cliquez sur le nom de la source de données d'avis sur les produits que vous souhaitez examiner.
Examinez les résultats :
- Onglet "Dernière mise à jour" : dans cet onglet, vous pouvez consulter le nombre total d'avis sur les produits mis à jour dans votre source de données, ainsi que ceux qui présentent des problèmes. Consultez la liste des problèmes détectés pour connaître le nombre d'articles concernés dans votre source de données, et accéder à des exemples et des liens vers des documents qui vous aideront à résoudre le problème.
- Onglet "Votre configuration" : vous y trouverez des informations telles que le nom du fichier et de la source, ainsi que des paramètres avancés pour le traitement des sources de données. Si vous utilisez la méthode d'importation de récupération planifiée, des options s'affichent pour modifier les récupérations planifiées, l'URL du fichier récupéré, ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passe du fichier récupéré (le cas échéant).
Une fois que vous avez enregistré une source de données, elle apparaît dans la liste des sources de données enregistrées sur la page "Sources de données des avis sur les produits".