Retirada no mesmo dia

Com o recurso de retirada no mesmo dia, você pode destacar as opções de compra omnichannel nos seus produtos na loja. Para usar esse recurso, implemente as listagens locais gratuitas ou os anúncios de inventário local. Além disso, para cada produto que você ativar para retirada no mesmo dia, é preciso oferecer retirada no mesmo dia ou no dia seguinte desde o momento em que o pedido é feito. O recurso de retirada no mesmo dia pode ser usado por lojistas que implementarem páginas do produto com disponibilidade na loja.

Animação de um anúncio de inventário local mostrando um produto disponível para retirada na loja.

Nesta página


Requisitos do site

Para que os itens se qualifiquem para o recurso de retirada no mesmo dia, eles precisam cumprir os seguintes requisitos:

  • Forneça opção de retirada do produto: a página de destino ou o processo de finalização da compra precisam exibir a opção de retirada do produto no mesmo dia ou no dia seguinte.
  • As opções de retirada precisam ser claras: ao mostrar a opção de retirada no site, deixe evidente quando o item estará disponível para retirada. Precisa ser "no mesmo dia" ou "no dia seguinte". As opções de retirada não precisam ser compatíveis com o horário de funcionamento da loja. 2 horas antes do horário de fechamento (fornecido no perfil comercial vinculado), vamos mostrar a nota de retirada no dia seguinte. Por exemplo, se você escolheu a opção "mesmo dia", vamos mostrar "retirar amanhã" uma hora antes do horário de fechamento. É importante verificar se o horário de funcionamento está atualizado no perfil comercial.
  • Ao usar a página do produto com disponibilidade na loja: a disponibilidade para retirada pode ser exibida após a interação com o seletor de lojas ou durante o processo de finalização da compra.
  • Ao usar o recurso página do produto com disponibilidade e preços da loja: a disponibilidade para retirada pode ser exibida na página de destino ou durante o processo de finalização da compra.
  • Permita que os clientes concluam os pedidos no seu site: é necessário que os clientes possam comprar ou reservar um produto no seu site para retirada.
  • Mostre a taxa de retirada, se aplicável: caso exista alguma cobrança extra para retirada, ela precisa ser indicada de forma clara. Esse valor pode ser exibido no processo de finalização da compra.
  • Envie uma confirmação de retirada: é preciso enviar uma notificação quando o pedido estiver pronto para retirada (por exemplo, por e-mail ou SMS).

Requisitos de dados

Para implementar a retirada no mesmo dia, adicione os atributos a seguir à sua fonte de dados principal ou aos seus dados de inventário.

Fonte de dados Atributo Possíveis valores Requisitos de envio
Fonte de dados principal / dados de inventário Pickup_sla [pickup_SLA] same_day, next_day

Obrigatório para todos os produtos. Se a retirada no mesmo dia só estiver disponível para lojas específicas, você terá que informar o pickup_SLA pelos seus dados de inventário.

Fonte de dados principal / dados de inventário

Método de retirada [pickup_method]

Opcional a partir de 1º de setembro de 2024

Buy, reserve, not_supported Opcional para todos os produtos. Se a retirada no mesmo dia só estiver disponível para lojas específicas, você terá que informar o pickup_method pelos seus dados de inventário.

Ativar a retirada no mesmo dia do produto

Step 1 Na conta do Merchant Center, clique no ícone Configurações e ferramentas Ícone do menu "Ferramentas e configurações" [engrenagem] e selecione Complementos.

Step 2 Selecione "Seus complementos".

Step 3 No card "Listagens locais gratuitas" ou "Anúncios de inventário local", clique em Acessar listagens locais gratuitas ou Acessar anúncios de inventário local.

Step 4Clique em Mostrar ao lado do país que você quer definir.

Step 5 Selecione Sua experiência de retirada (opcional).

Step 5 Selecione Os clientes podem retirar os produtos no mesmo dia ou no dia seguinte.

Step 5 Adicione um URL que mostre uma página de produto com informações de retirada.

Se você ainda não começou a integração, siga o guia de implementação.

Status de revisão da retirada no mesmo dia

Depois de indicar o URL do produto de exemplo, o Google vai analisar a página de destino para garantir que ela cumpra todos os requisitos. Siga as etapas abaixo para ver o status:
Step 1 Na conta do Merchant Center, clique no ícone de Configurações e ferramentas Ícone do menu "Ferramentas e configurações" [engrenagem] e selecione Complementos.
Step 2Selecione "Seus complementos".
Step 3 No card "Anúncios de inventário local", clique em Acessar anúncios de inventário local.
Step 4 Clique em Mostrar ao lado do status do país que você quer conferir.
Step 5 Selecione Sua retirada (opcional).
Step 5 Marque o ícone ao lado da opção “Os clientes podem retirar os produtos no mesmo dia ou no dia seguinte”.

O status da retirada no mesmo dia pode aparecer desta forma:

  • Verificada: você não precisa fazer nada.
  • Em revisão: volte depois. O URL da sua página da Web está em revisão. Esse processo pode levar até uma semana.
  • Solicitar análise: o Google analisou e rejeitou seu URL. Garanta que seu URL e sua empresa cumpram os requisitos de retirada no mesmo dia e faça as atualizações necessárias. Em seguida, reenvie o exemplo de URL do produto.
  • Ação necessária: um URL inválido foi enviado. Revise e atualize o link indicado e clique em Salvar.

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