Você pode gerenciar as políticas de frete e devolução criadas no Search Console usando o Merchant Center. Ao atualizar essas políticas com o Merchant Center, você terá acesso às opções que estão disponíveis apenas neste serviço.
Este artigo explica as outras opções disponíveis no Merchant Center, como editar as políticas de frete e devolução e o que acontece quando uma política de frete ou devolução criada no Search Console é editada no Merchant Center.
Outras opções no Merchant Center
O Merchant Center oferece várias opções que podem ajudar você a criar políticas de frete ou devolução mais abrangentes.
Confira uma lista dos outros indicadores disponíveis para políticas de frete no Merchant Center:
- Horário limite para pedidos
- Tempo em separação
- Custo de frete
- Taxa da transportadora
- Por preço
- Por peso
- Por destino
- Por número de itens
- Tabela de custos avançada
Confira a lista dos outros indicadores disponíveis para políticas de devolução no Merchant Center:
- Condição do produto
- Método de devolução (por exemplo, na loja ou em um local de entrega)
- Extensão do período de devolução em feriados
- Tempo de processamento do reembolso
- Bolsas
Gerenciar políticas de frete
Você pode ver, editar ou excluir as políticas de frete criadas no Search Console. Para identificá-las, confira a origem na guia "Informações de frete".
Nas políticas criadas no Search Console, "Search Console" aparece como origem.
Instruções
- No Merchant Center, clique em Entregas e devoluções no menu à esquerda.
- Na guia "Informações de frete", identifique a política de frete que você criou no Search Console.
- Clique no ícone de lápis
para editar. Para excluir a política, clique no ícone correspondente
.
- Todas as configurações de frete feitas no Search Console também vão estar no Merchant Center.
- Na guia "Países", selecione o que for necessário e clique em Continuar.
- Na guia "Produtos", selecione "Todos os produtos" ou "Produtos específicos" e clique em Continuar.
- Na guia "Tempos de entrega", escolha como determinar este período.
- Se você usar uma única transportadora, o Google vai calcular automaticamente o tempo de entrega com base nela.
- Se você usa várias transportadoras de acordo com o local de envio ou entrega, vai precisar configurar os prazos de entrega manualmente.
- Defina o horário limite para pedidos, o tempo em separação e o prazo de entrega.
- Clique em Continuar.
- Na guia "Custos de frete", informe as condições para frete grátis e o custo do frete se o valor do pedido for menor que o valor mínimo de frete grátis.
- Você pode usar a taxa da transportadora, uma taxa fixa ou variar o custo de frete por preço, peso, destino ou número de itens encomendados.
- Clique em Salvar.
.
Gerenciar políticas de devolução
Assim como acontece com as políticas de frete, também é possível visualizar, editar ou excluir as políticas de devolução no Merchant Center.
Instruções
- No Merchant Center, clique em Entregas e devoluções no menu à esquerda.
- Na guia "Políticas de devolução", identifique a política criada no Search Console e clique nela.
- Atualize o "URL da política de devolução", países, devoluções e trocas.
- Clique em Próxima.
- Na guia "Condição e período", selecione a condição do produto, o período de devolução/troca e as configurações de extensão.
- Na próxima página, selecione o método de devolução, a taxa de reposição de estoque e o tempo de processamento do reembolso e clique em Próxima.
- Marque a caixa de seleção para confirmar que as informações que você adicionou ao Merchant Center correspondem às políticas de devolução do seu site.
- Clique em Salvar.
Além da política de devolução, você também pode criar uma política de exceção. Saiba como configurar uma política de extensão.