Sur cette page
Pourquoi ce problème se produit-il ?
Des incohérences de disponibilité pour le retrait ont été détectées entre les données de vos annonces produits en magasin et celles de vos pages de destination. Modifiez les données de vos annonces produits en magasin pour que les valeurs qu'elles contiennent correspondent à celles affichées sur votre page de destination et/ou sur votre page de paiement.
Comment le résoudre ?
Selon votre configuration de retrait, l'attribut disponibilité pour retrait apparaît dans différents flux. Consultez le tableau ci-dessous pour savoir quelle source de données et quel attribut fournissent la disponibilité pour vos annonces produits en magasin.
| Type de fonctionnalité de retrait | Source de données |
Attribut disponibilité pour retrait |
|---|---|---|
| Retrait à une date ultérieure avec les données produit | Source de données principale | Disponibilité pour retrait [pickup_sla] |
| Retrait à une date ultérieure avec les données d'inventaire en magasin | Source de données principale ou données d'inventaire en magasin | Disponibilité pour retrait [pickup_SLA] |
| Retrait en magasin le jour même | Source de données principale ou données d'inventaire en magasin | Disponibilité pour retrait [pickup_SLA] |
Assurez-vous que la disponibilité indiquée dans les données de vos annonces produits en magasin correspond à celle affichée sur votre page de destination.
Examinez votre processus de mise à jour pour identifier la cause du problème :
- Consultez l'e-mail d'avertissement pour voir des exemples de produits concernés. Recherchez dans vos données produit un point commun qui pourrait être à l'origine de ces incohérences au niveau de la disponibilité.
- Assurez-vous de mettre à jour simultanément votre page de destination et vos sources de données. Planifiez une importation ou utilisez Content API pour mettre à jour immédiatement vos données produit. Cette planification permet de garantir que Google dispose des mêmes données que celles affichées sur votre page de destination.
Une fois le problème résolu, modifiez les attributs disponibilité pour retrait
[pickup_SLA] dans votre source de données afin qu'ils correspondent à ceux de votre page de destination.
Étapes suivantes
Attendez que vos données soient à nouveau explorées.
Google explorera les produits listés dans votre compte Merchant Center. Si nous détectons que les informations sur la disponibilité pour le retrait indiquées dans les données de votre flux correspondent bien à celles affichées sur votre page de destination, l'avertissement sera levé pour votre compte.