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Motivos para o problema ocorrer
Foram encontradas incompatibilidades de opções de retirada entre os dados de anúncios de inventário local e as páginas de destino. Atualize seus dados para que os valores sejam consistentes com os da sua página de destino e/ou de finalização de compra.
Como corrigir o problema
Dependendo da configuração de retirada, o atributo opções de retirada vai estar em feeds diferentes. Consulte a tabela abaixo para determinar qual fonte de dados e atributo oferecem o SLA para seus anúncios de inventário local.
| Tipo de recurso de retirada | Fonte de dados |
Atributo opções de retirada |
|---|---|---|
| Retirar depois com dados de produtos | Fonte de dados principal | Opções de retirada [pickup_SLA] |
| Retirar depois com dados do inventário na loja | Fonte de dados principal ou dados de inventário local | Opções de retirada [pickup_SLA] |
| Retirada no mesmo dia | Fonte de dados principal ou dados de inventário local | Opções de retirada [pickup_SLA] |
Garanta que o SLA nos dados dos seus anúncios de inventário local corresponda ao SLA na página de destino.
Investigue seu processo de atualização para entender a causa do problema:
- Verifique o e-mail de aviso para ver exemplos de produtos incompatíveis. Procure um problema comum nos dados de produtos que possa estar causando a divergência de SLAs.
- Atualize a página de destino e as fontes de dados. Programe o envio ou use a API Content para atualizar imediatamente os dados dos produtos. Essa programação ajuda a garantir que o Google tenha os mesmos dados da sua página de destino.
Depois de resolver o problema, atualize os atributos opções de retirada
[pickup_SLA] na sua fonte de dados para corresponder à página de destino.
Próximas etapas
Aguarde até que seus dados sejam rastreados novamente.
O Google vai rastrear os produtos listados na sua conta do Merchant Center. Se detectarmos que as opções de retirada dos dados do feed correspondem àquelas da página de destino, o aviso da sua conta será suspenso.