Au sommaire de cet article
Pourquoi ce problème se produit-il ?
Les produits refusés en raison de "données d'inventaire manquantes" sont des produits non associés à des données de ce type dans vos données d'inventaire en magasin. Les erreurs de données manquantes sont souvent provoquées par des incohérences au niveau des identifiants produit entre la source de données principale et l'inventaire en magasin.
Comment le résoudre ?
Pour présenter vos produits en magasin sur Google, vous devez indiquer qu'un produit est disponible dans au moins un magasin.
Corriger plusieurs produits en même temps
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône Filtrer
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône Télécharger
pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).
Comparez la liste téléchargée avec les données d'inventaire local que vous avez importées, et assurez-vous que tous les produits pour lesquels des données de ce type sont manquantes disposent d'informations sur l'inventaire.
Réimportez vos données d'inventaire en magasin corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.