Google secara rutin meng-crawl gambar dan halaman produk seluler dan desktop Anda untuk memeriksa masalah kualitas. Jika tidak dapat melakukan crawl ini, kami tidak dapat menampilkan item Anda di iklan Shopping.
Selain itu, untuk halaman landing, jika kami mendeteksi error crawl saat mengambil halaman landing item versi seluler atau desktop, Google akan menolak item tersebut untuk perangkat seluler dan desktop hingga kami berhasil mengakses halaman landing.
Alasan paling umum untuk masalah crawl produk adalah:
- Error halaman tidak ditemukan (404): Anda memberikan URL yang salah (misalnya, ada kesalahan penulisan URL) sehingga halaman menampilkan error 'Halaman tidak ditemukan (404)'. Patikan URL sudah benar dan situs Anda aktif.
- robots.txt server melarang akses: Anda telah menambahkan file 'robots.txt' ke server Anda dan melarang akses crawl. Kami tidak dapat meng-crawl halaman yang memiliki jenis file dan larangan ini. Selesaikan masalah ini dengan mengonfigurasi file 'robots.txt' agar kami dapat melakukan crawl.
- URL tidak valid: URL Anda berisi karakter yang tidak valid atau tidak memiliki format link yang valid.
Catatan: Setelah Anda mengatasi masalah ini, mungkin dibutuhkan waktu hingga 48 jam sampai produk Anda muncul kembali di iklan Shopping.
Ada sejumlah masalah lainnya yang juga dapat mencegah Google meng-crawl halaman Anda.
Masalah umum lainnya- Halaman memerlukan autentikasi: URL yang diberikan dilindungi oleh protokol autentikasi sehingga Google tidak dapat mengakses konten di dalamnya.
- Respons HTTP 4xx; respons HTTP 5xx: Server yang menghosting situs Anda menampilkan error HTTP yang mencegah kami mengakses konten.
- Nama host tidak dapat di-resolve: Kami tidak dapat me-resolve nama host server Anda menjadi alamat IP, sehingga tidak dapat mengakses halaman.
- Format respons HTTP salah: Respons dari server Anda salah format.
- IP Pribadi: Situs Anda dihost dari balik firewall atau router dan kami tidak dapat mengaksesnya.
- Error jaringan: Terjadi error pada jaringan.
- Waktu tunggu membaca halaman sudah habis: Server butuh waktu terlalu lama untuk menampilkan halaman dan kami membatalkan proses crawl produk tersebut.
- Terlalu banyak pengalihan pada server: Server Anda mengalihkan crawler beberapa kali dan proses crawl dibatalkan.
- URL alihan terlalu panjang; URL alihan kosong; URL alihan buruk: URL alihan yang ditampilkan oleh server Anda tidak valid dan kami tidak dapat mengikutinya.
- robots.txt server tidak dapat dijangkau; waktu tunggu habis saat membaca robots.txt: Kami tidak dapat membaca file robots.txt Anda, sehingga kami tidak dapat meng-crawl halaman Anda. Pelajari lebih lanjut Protokol Pengecualian Robot di sini.