Nesta página
Motivos para o problema ocorrer
Detectamos que você não forneceu a página "Sobre" para a Áustria, Alemanha ou Suíça ou os direitos de publicação foram rejeitados. Para ativar os anúncios de inventário local ou as listagens locais gratuitas na Áustria, Alemanha ou Suíça, você precisa enviar os direitos de publicação para cada país aplicável.
Eles precisam seguir requisitos específicos de acordo com o Artigo 5 da Diretiva sobre e-commerce da UE, que é implementada pelas legislações locais. Esses requisitos determinam que a página da Web que hospeda a página "Sobre" deve conter as seguintes informações:
- Um endereço físico
- Informações de contato, como número de telefone e endereço de e-mail
- O local onde sua empresa está registrada
- Qualquer registro, licença ou autorização específica do setor
Como corrigir o problema
Confira se a página "Sobre" está disponível para a Áustria, a Alemanha e a Suíça
Na conta do Merchant Center, clique no ícone de ferramentas e configurações
.
Selecione complementos.
Selecione Ativar e clique em Mostrar nas listagens locais gratuitas ou nos anúncios de inventário local.
Clique em Mostrar o próximo para o país que você quer revisar.
Role a tela para baixo até "Direitos de publicação".
Verifique se há um URL ao lado dos direitos de publicação Se o status for exibido como "Recusado", verifique se a página fornecida tem todas as informações necessárias.
Próximas etapas
Em alguns casos, se a conta ou uma oferta de produto for reprovada, é possível solicitar uma análise se você tiver corrigido o problema ou discordar da decisão. Se não encontrarmos problemas, seu problema vai desaparecer. Se a reprovação continuar e você não tiver certeza do que fazer, entre em contato com a nossa equipe para receber suporte.