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Pourquoi ce problème se produit-il ?
Certaines valeurs nécessaires à l'estimation de l'heure limite pour commander d'un service de livraison sont manquantes dans Merchant Center.
Comment le résoudre ?
L'heure limite pour commander indique jusqu'à quelle heure les commandes sont acceptées et traitées le jour même.
Par exemple, si elle est fixée à 15h EST, cela signifie que les commandes passées après cette heure ne seront pas traitées avant le jour ouvré suivant, quel que soit le fuseau horaire du client.
Instructions
Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
Dans le panneau de navigation, cliquez sur Livraison et retours.
En haut de l'écran, cliquez sur l'onglet Conditions de livraison.
Pour afficher et modifier les détails de la livraison, y compris l'heure limite pour commander, repérez la colonne "Nom" dans l'onglet Conditions de livraison, puis cliquez sur l'icône en forme de crayon
dans l'onglet "Actions" que vous souhaitez modifier. Le formulaire "Modifier vos informations de livraison" s'ouvre.
Pour changer l'heure limite pour commander, faites défiler la page jusqu'à la section "Délai de livraison" et saisissez l'heure de votre choix, ainsi que le fuseau horaire par défaut de ce service.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.