Pada halaman ini
Mengapa masalah ini terjadi
Beberapa nilai yang dimasukkan di Merchant Center untuk perkiraan batas waktu layanan pengiriman tidak ada.
Cara memperbaiki masalah
Batas waktu menentukan batas akhir pesanan diterima dan masih dijamin untuk diproses pada hari kerja saat ini.
Misalnya, batas waktunya adalah pukul 15.00 WIB. Artinya, pesanan yang dilakukan setelah waktu ini tidak akan diproses hingga hari kerja berikutnya, terlepas dari zona waktu pelanggan yang melakukan pemesanan.
Petunjuk
Login ke akun Merchant Center.
Dari panel navigasi, klik Pengiriman dan pengembalian.
Di bagian atas layar, klik tab Kebijakan pengiriman.
Untuk melihat dan mengedit detail pengiriman, termasuk batas waktu, cari kolom “Nama” pada tab Kebijakan pengiriman, lalu klik ikon pensil
pada tab “Tindakan” yang ingin diedit. Tindakan ini akan membuka formulir “Edit informasi pengiriman Anda”.
Untuk memperbarui batas waktu, buka bagian “Waktu pengiriman” dan masukkan batas waktu pemesanan dan zona waktu default Anda untuk layanan ini.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".