ในหน้านี้
เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น
ค่าบางค่าที่ป้อนใน Merchant Center สำหรับเวลาปิดรับคำสั่งซื้อโดยประมาณของบริการจัดส่งขาดหายไป
วิธีแก้ปัญหา
เวลาปิดรับคำสั่งซื้อจะเป็นตัวระบุเวลาสุดท้ายที่ระบบยอมรับคำสั่งซื้อและรับประกันว่าจะประมวลผลคำสั่งซื้อดังกล่าวภายในวันทำการปัจจุบัน
เช่น หากเวลาปิดรับคำสั่งซื้อคือ 15:00 น. (EST) หมายความว่าการสั่งซื้อหลังจากเวลาดังกล่าวจะไม่เริ่มประมวลผลจนกว่าจะถึงวันทำการถัดไป โดยไม่คำนึงถึงเขตเวลาที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ
วิธีการ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
คลิกการจัดส่งและการคืนสินค้าจากแผงการนำทาง
คลิกแท็บนโยบายการจัดส่งที่ด้านบนของหน้าจอ
หากต้องการดูและแก้ไขรายละเอียดของการจัดส่ง รวมถึงเวลาปิดรับคำสั่งซื้อ ให้ค้นหาคอลัมน์ "ชื่อ" ในแท็บนโยบายการจัดส่ง แล้วคลิกไอคอนดินสอ
ในแท็บ "การดำเนินการ" ที่ต้องการแก้ไข ซึ่งจะเป็นการเปิดแบบฟอร์ม "แก้ไขข้อมูลการจัดส่ง"
หากต้องการอัปเดตเวลาปิดรับคำสั่งซื้อ ให้เลื่อนไปยังส่วน "เวลานำส่ง" แล้วป้อนเวลาปิดรับคำสั่งซื้อเริ่มต้นและเขตเวลาสำหรับบริการนี้
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ" อีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"