Sur cette page
Pourquoi ce problème se produit-il ?
D'après nos constatations, aucun magasin physique n'est associé à votre établissement. Pour diffuser des annonces produits en magasin ou des fiches locales gratuites, vous devez disposer d'un magasin physique dans lequel les clients peuvent se rendre pour voir et acheter les articles de leur choix.
Ce problème peut survenir si vous n'avez pas encore associé de fiches d'établissement à votre compte Merchant Center, si les fiches associées ne sont pas des magasins réels ou si vous n'avez pas validé vos fiches d'établissement.
Comment le résoudre ?
Vérifiez que vous avez associé les bonnes fiches d'établissement Google à Merchant Center
Dans votre compte Merchant Center, cliquez sur Informations sur l'entreprise.
Sélectionnez les magasins.
Vous devriez voir la liste des magasins associés à votre compte Merchant Center. Si ce n'est pas le cas, vous devez ajouter des magasins à votre compte Merchant Center.
Vérifiez que votre fiche d'établissement Google est validée.
Vérifiez votre état de validation.
Vous pouvez faire valider votre établissement de différentes manières. Pour en savoir plus, consultez Faire valider votre établissement sur Google.
Étapes suivantes
Dans certains cas, si votre compte ou une offre de produit sont refusés, vous pouvez demander un examen si vous avez résolu le problème ou si vous n'êtes pas d'accord avec la décision. Si celui-ci vous est favorable, le problème disparaîtra. Dans le cas contraire, contactez-nous pour obtenir de l'aide si vous ne savez pas comment procéder.