Résoudre le problème : code de magasin manquant

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Pourquoi ce problème se produit-il ?

Le code de magasin que vous avez indiqué dans vos données d'inventaire en magasin est vide. Il doit correspondre à l'un des codes de magasin existants que vous avez associés à votre compte Merchant Center. Dans tous les cas, assurez-vous que les codes de magasin indiqués dans votre flux sont exacts.

Comment le résoudre ?

Step 1 Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez Afficher les sources de données en haut de la liste des produits.

Step 2 Cliquez sur Sources supplémentaires, puis sur votre source de données d'inventaire en magasin.

Step 3 Sélectionnez l'icône Télécharger pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv). Ouvrez le fichier et filtrez les données par "Code de magasin manquant".

Step 4 Ajoutez les codes de magasin aux données d'inventaire

  1. Identifiez le magasin auquel l'inventaire appartient.
  2. Ajoutez le code de magasin existant indiqué dans votre fiche d'établissement à l'inventaire correspondant.

Step 5 Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.

Remarque : La synchronisation de vos établissements dans votre compte Merchant Center peut prendre jusqu'à 24 heures. Par conséquent, nous vous recommandons d'importer vos données d'inventaire 24 heures après avoir associé vos comptes ou après avoir mis à jour un code de magasin dans votre fiche d'établissement.

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