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Como corrigir: Novo veículo não qualificado para processamento do pedido on-line

Nesta página

Por que esse problema está acontecendo

Em uma ou mais de suas ofertas de veículos on-line, você enviou o atributo condição [condition] com um valor "new" para uma região que ainda não aceita esse tipo de oferta. Por isso, ela foi reprovada nas regiões em que as novas ofertas on-line ainda não são aceitas.

Como corrigir o problema

Para resolver esse problema, remova o valor "online" do subatributo opção [option] do atributo atendimento do pedido de veículo [vehicle_fulfillment]. Também é possível mudar o valor de "in_store" ou "ship_to_store" se os requisitos desses subatributos forem atendidos.

Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.

Step 4Remova o valor "online" do subatributo opção [option] do atributo atendimento do pedido de veículo [vehicle_fulfillment] dessa oferta.

Step 5Clique em Salvar.

Corrigir vários produtos de uma vez

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3Selecione o ícone de download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.

Step 4Pesquise os dados do produto desses itens e remova o valor "online" do subatributo opção [option] do atributo atendimento do pedido de veículo [vehicle_fulfillment] dessa oferta.

Step 5 Envie novamente os dados corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload de sua preferência.

Próximas etapas

Após fazer as mudanças solicitadas, confira se o problema foi corrigido. Ele não vai mais estar listado na página "Requer atenção".

Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.

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