Di halaman ini
Mengapa masalah ini terjadi
Penawaran duplikat terjadi jika ada beberapa penawaran dengan nilai atribut VIN [vin] yang sama di suatu negara dan bahasa yang diupload di feed produk Anda. Penawaran duplikat dapat menyebabkan masalah penayangan dan kehilangan tayangan di akun Merchant Center Anda. Misalnya, jika penawaran “us/en/123” dan “us/en/124” menggunakan nilai atribut VIN [vin] yang sama, hal ini akan menghasilkan penawaran duplikat.
Cara memperbaiki masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan hanya ada satu penawaran untuk setiap atribut VIN [vin] dalam bahasa dan negara tertentu dengan mengubah atau menghapus penawaran duplikat.
Membuat beberapa penawaran untuk mobil yang sama (menggunakan VIN yang sama) yang ditayangkan di toko lokal lain juga dapat menyebabkan penawaran duplikat. Jika hal ini terjadi, hapus penawaran duplikat dan gunakan atribut pemenuhan pesanan kendaraan [vehicle_fulfillment] untuk memasukkan beberapa kode toko untuk penawaran yang sama.
Memperbaiki produk satu per satu langsung di Merchant Center
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Klik judul produk yang ingin Anda perbaiki, lalu klik Edit produk.
Pastikan penawaran tersebut menggunakan nilai yang berbeda untuk atribut VIN
[vin]. Hapus semua penawaran duplikat dengan nilai yang sama untuk atribut VIN [vin] dalam bahasa dan negara tertentu.
Klik Simpan.
Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon download
guna mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Telusuri produk tersebut (menggunakan ID) di data produk Anda. Pastikan penawaran tersebut menggunakan nilai yang berbeda untuk atribut VIN
[vin]. Hapus semua penawaran duplikat dengan nilai yang sama untuk atribut VIN [vin] dalam bahasa dan negara tertentu.
- Pastikan tiap gambar kendaraan memiliki kualitas tinggi dan tanpa overlay.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".