โปรแกรมสะสมคะแนนของผู้ขายในข้อมูลที่แสดงฟรีช่วยคุณแสดงสิทธิประโยชน์จากคะแนนที่แลกสิทธิ์ได้แก่ลูกค้าในแพลตฟอร์มต่างๆ ของ Google สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมคะแนนสะสมจะแสดงในผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของ Google เช่น Google Search, Wallet และ Maps
ผู้ขายที่แสดงผลิตภัณฑ์ของตนในญี่ปุ่นผ่านข้อมูลที่แสดงฟรีสามารถเข้าร่วมโปรแกรมนี้ได้
ในหน้านี้
ประโยชน์
- ดึงดูดและรักษาลูกค้าเดิม: โปรแกรมสะสมคะแนนจะช่วยส่งเสริมการเชื่อมโยงลูกค้ากับแบรนด์ของคุณระหว่างที่ลูกค้าทำการช็อปปิ้ง
- ดึงดูดลูกค้าใหม่: ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมสะสม (คะแนน) จะพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้เป็นสมาชิกของโปรแกรม
วิธีการทำงาน
ลูกค้าทุกคนจะเห็นข้อมูลโปรแกรมสะสมคะแนนและสิทธิประโยชน์ระดับสูงของคุณ
ประเภทของโปรแกรมสะสมคะแนน
- เข้าร่วมฟรี: พร้อมให้บริการสำหรับทุกคน ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมการเป็นสมาชิกหรือค่าธรรมเนียมการสมัครบัตรเครดิต
- ตามยอดที่ใช้จ่าย: พร้อมให้บริการเฉพาะลูกค้าที่ใช้จ่ายตามจำนวนที่กำหนดในการซื้อในช่วงปีที่ผ่านมา
- ค่าธรรมเนียมรายปี: พร้อมให้บริการเฉพาะลูกค้าที่ชำระค่าสมัครใช้บริการโปรแกรมของคุณเท่านั้น
- บัตรเครดิตสะสมคะแนน: พร้อมให้บริการเฉพาะเจ้าของบัตรเครดิตที่มีแบรนด์ผู้ขายเท่านั้น
ประเภทของสิทธิพิเศษ
- คะแนนที่แลกสิทธิ์ได้: ลูกค้าจะได้รับคะแนนจากการซื้อที่นำมาแลกสิทธิ์ได้ในภายหลัง
ตั้งค่าโปรแกรมคะแนนสะสมในบัญชี Merchant Center เพื่อให้ลูกค้าเห็นคะแนนที่จะได้รับจากการเป็นสมาชิกสะสมคะแนน คุณไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเพื่อตั้งค่าโปรแกรมนี้
วิธีใช้โปรแกรมคะแนนสะสม
ขั้นตอนที่ 1 จาก 5: เปิดใช้งานบัตรโปรแกรมคะแนนสะสม
ใน Merchant Center ให้คลิกไอคอนการตั้งค่าและเครื่องมือ
เลือกแท็บ "ส่วนเสริม"
คลิกเพิ่มในส่วนเสริม "โปรแกรมสะสมคะแนน" เพื่อเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 2 จาก 5: เพิ่มรายละเอียดโปรแกรมคะแนนสะสม
เพิ่มรายละเอียดต่อไปนี้
- โลโก้โปรแกรม: โลโก้นี้จะแสดงโลโก้ของโปรแกรมคะแนนสะสมให้ลูกค้าเห็น
- ชื่อโปรแกรม: ลูกค้าจะเห็นข้อมูลนี้ใน Google
- ป้ายกำกับโปรแกรม: ใช้ชื่อเดียวกับชื่อโปรแกรมได้ (แต่ใช้ขีดล่างแทนการเว้นวรรค) ป้ายกำกับนี้นำไปใช้กับฟีดผลิตภัณฑ์ได้เพื่อเขียนทับอัตราส่วนคะแนนเริ่มต้นที่ได้รับให้เป็นคะแนนที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง โดยจะเปลี่ยนป้ายกำกับนี้หลังจากที่ส่งโปรแกรมแล้วไม่ได้
- รายละเอียดโปรแกรม: รายละเอียดสั้นๆ ที่ไฮไลต์สิทธิประโยชน์ของโปรแกรมคะแนนสะสม
- URL ของโปรแกรม: URL ที่ถูกต้องเพื่อให้ลูกค้าดูข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมคะแนนสะสมได้
ขั้นตอนที่ 3 จาก 5: เพิ่มสิทธิประโยชน์ของระดับการเป็นสมาชิกโปรแกรมคะแนนสะสม
คุณจะต้องระบุการสะสมคะแนนและรายละเอียดอื่นๆ สำหรับการเป็นสมาชิกแต่ละระดับ
เพิ่มชื่อระดับการเป็นสมาชิกและป้ายกำกับ แล้วเลือกข้อกำหนดรายการใดรายการหนึ่งสำหรับระดับนั้นๆ ซึ่งได้แก่ "เข้าร่วมฟรี" "ตามยอดที่ใช้จ่าย" "บัตรเครดิต" หรือ "ค่าธรรมเนียมรายปี"
เลือกสิทธิประโยชน์ของคะแนนหากสมาชิกได้รับคะแนนจากการซื้อ
- ป้อนจำนวนคะแนนที่จะได้รับสำหรับยอดรวมการซื้อแต่ละรายการ
- ป้อนอัตราภาษีหากมีการคำนวณคะแนนที่ได้รับตามราคาผลิตภัณฑ์ที่ไม่รวมภาษี
- หากเว้นว่างไว้ ระบบจะคำนวณจำนวนคะแนนโดยใช้อัตราส่วนคะแนนกับราคาที่ระบุผ่านแอตทริบิวต์ราคาลด
[sale_price]หรือราคา[price]ซึ่งรวมภาษี หากป้อนอัตราภาษี ระบบจะหักภาษีออกจากค่าในแอตทริบิวต์ราคาลด[sale_price]หรือราคา[price]ก่อนการคำนวณ โดยจะมีผลกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดงทั้งหมด
- หากเว้นว่างไว้ ระบบจะคำนวณจำนวนคะแนนโดยใช้อัตราส่วนคะแนนกับราคาที่ระบุผ่านแอตทริบิวต์ราคาลด
เลือกสิทธิประโยชน์อื่นๆ เพื่อป้อนสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม เช่น "กิจกรรมช็อปปิ้งสำหรับสมาชิกเท่านั้น" หรือ "ของขวัญฟรีในวันเกิด"
คลิกตกลง
หากโปรแกรมคะแนนสะสมมีระดับการเป็นสมาชิกหลายระดับ ให้คลิกเพิ่มระดับการเป็นสมาชิกเพื่อเพิ่มระดับอีก
ขั้นตอนที่ 4 จาก 5: เลือกโปรแกรมของบุคคลที่สามและส่ง
เลือกโปรแกรมคะแนนสะสมของบุคคลที่สามและวิธีการชำระเงิน (หากมี) โดยเลือกผู้ให้บริการซึ่งเป็นบุคคลที่สามได้หลายราย
คลิกถัดไป แล้วตรวจสอบข้อมูล
คลิกส่งเพื่อขออนุมัติเพื่อส่งเข้ารับการตรวจสอบ
- Google จะตรวจสอบข้อมูลโปรแกรมคะแนนสะสมทั้งหมดว่าเป็นไปตามมาตรฐานด้านบรรณาธิการ และข้อมูลที่ให้ไว้ใน Merchant Center ตรงกับข้อมูลที่มีในเว็บไซต์
ขั้นตอนที่ 5 จาก 5: ระบุคะแนนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง (ไม่บังคับ)
หากผลิตภัณฑ์บางส่วนไม่มีคะแนนที่ตรงกับอัตราส่วนคะแนนเริ่มต้นที่ได้รับซึ่งกำหนดไว้ใน Merchant Center คุณสามารถส่งค่าคะแนนผ่านฟีดเพื่อลบล้างค่าเริ่มต้นได้
ใช้แอตทริบิวต์ย่อยคะแนนสะสม
[loyalty_points] ของโปรแกรมคะแนนสะสม [loyalty_points] เพื่อกำหนดค่าคะแนนสะสม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมสะสมคะแนน [loyalty_program]
ผลิตภัณฑ์ที่มีค่าคะแนนที่ส่งผ่านฟีดจะลบล้างค่าอัตราส่วนคะแนนเริ่มต้นที่ได้รับซึ่งกำหนดไว้ใน Merchant Center ระบบจะใช้ค่าเริ่มต้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เหลือ
คุณเปลี่ยนแปลงฟีดได้ในกรณีต่างๆ เช่น คุณต้องการแสดงค่าคะแนนหลังหักภาษีสำหรับผลิตภัณฑ์บางรายการในขณะที่ใช้ราคาผลิตภัณฑ์ก่อนหักภาษีสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่
หากการส่งโปรแกรมไม่ได้รับอนุมัติ ระบบจะส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดไปยังผู้ดูแลบัญชี Merchant Center ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักเกณฑ์ด้านบรรณาธิการสำหรับโปรแกรมคะแนนสะสม
ผู้ดำเนินการเกี่ยวกับคะแนนและพาร์ทเนอร์ที่ชำระเงิน
ในฐานะผู้ขาย คุณบอก Google ได้ว่าคุณเป็นพาร์ทเนอร์กับผู้ดำเนินการเกี่ยวกับคะแนนซึ่งเป็นบุคคลที่สามรายใด ลูกค้าที่ได้รับคะแนนจากผู้ดำเนินการเกี่ยวกับคะแนนจะแลกสิทธิ์และรับคะแนนได้ด้วยโปรแกรมของคุณ ลูกค้าได้รับคะแนนจากผู้ดำเนินการได้หลายวิธี เช่น เลือกวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับผู้ดำเนินการเกี่ยวกับคะแนน