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Pourquoi ce problème se produit-il ?
Certaines images de véhicules que vous vendez sur Google comportent du texte promotionnel ou des éléments qui empêchent de bien les voir (comme des logos de marchands, des incitations à l'action ou des filigranes). Les acheteurs en ligne ont besoin d'images claires de véhicules pour faire leur choix. Toutes vos annonces de véhicules doivent donc inclure une image nette du véhicule, sans éléments promotionnels. Si elles ne respectent pas cette exigence, vous recevrez des avertissements tant que vous n'aurez pas corrigé leurs images. Activez les améliorations pour corriger vos images automatiquement. En savoir plus sur les consignes et les exigences concernant les images pour les annonces de véhicules
Comment le résoudre ?
Pour résoudre ce problème, modifiez l'URL que vous avez envoyée pour l'attribut lien image [image_link] afin qu'elle pointe vers l'image du véhicule sans superposition. Fournissez une nouvelle URL au lieu de modifier une URL existante en y ajoutant du contenu. La nouvelle image sera ainsi récupérée plus rapidement.
Corriger les produits un par un directement dans Merchant Center
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône Filtrer
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Cliquez sur le titre du produit que vous souhaitez corriger, puis sur Modifier le produit.
Assurez-vous que chaque image de véhicule est d'excellente qualité et ne comporte aucune superposition.
Cliquez sur Enregistrer.
Corriger plusieurs produits en même temps
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône Filtrer
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône Télécharger
pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).
Comparez la liste téléchargée avec les données produit que vous avez importées, et assurez-vous que chaque image de véhicule est d'excellente qualité et ne comporte aucune superposition.
Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page "Attention requise".
À noter : L'actualisation de cette page peut prendre un peu de temps.