Pada halaman ini
- Mengapa masalah ini terjadi
- Label tingkat loyalitas salah
- Label program loyalitas salah
- Langkah berikutnya
Mengapa masalah ini terjadi
Masalah ini terjadi ketika label tingkat [tier_label] atau label program [program_label] dalam atribut program loyalitas [loyalty program] di feed Anda tidak cocok dengan label di halaman penyiapan program loyalitas di akun Merchant Center Anda.
Berikut yang mungkin akan terjadi:
- Ketidakcocokan penggunaan huruf besar/kecil: Label tingkat
[tier_label]atau label program[program_label]loyalitas di feed Anda menggunakan huruf besar/kecil yang berbeda dengan huruf di setelan program loyalitas akun Merchant Center Anda.- Misalnya, Anda mungkin memiliki "Loyalty_First" di feed dan "loyalty_first" di setelan program loyalitas Anda.
- Ketidakcocokan label: Anda menggunakan nama berbeda untuk label tingkat
[tier_label]atau label program[program_label]loyalitas di feed dengan di setelan program loyalitas akun Merchant Center Anda.
Kesalahan ini tidak akan mengakibatkan penolakan pada produk Anda. Namun, atribut program loyalitas [loyalty program] tidak akan digunakan. Pada dasarnya, harga khusus anggota, pengiriman khusus anggota, dan manfaat loyalitas lainnya yang disebutkan dalam atribut program loyalitas [loyalty program] tidak akan berlaku di listingan gratis atau iklan Anda.
Cara memperbaiki masalah
Label tingkat loyalitas salah
[tier_label] di feed produk Anda harus sama persis dengan label yang dikonfigurasi di akun Google Merchant Center Anda.Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon download
guna mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang atas daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan pastikan nilai yang Anda kirimkan untuk label tingkat
[tier_label] di feed sama persis, termasuk huruf besar/kecil yang digunakan.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Label program loyalitas salah
[program_label] di feed produk Anda harus sama persis dengan label yang dikonfigurasi di akun Google Merchant Center Anda.Memperbaiki beberapa produk sekaligus
Buka Produk di Merchant Center, lalu pilih tab Perlu diperhatikan.
Gunakan ikon filter
di atas tabel untuk menemukan semua produk yang terpengaruh oleh masalah Anda.
Pilih ikon download
guna mendownload daftar (.csv) semua produk yang terpengaruh untuk semua masalah atau masalah ini saja.
Lakukan referensi silang atas daftar yang didownload dengan data produk yang Anda upload, dan pastikan nilai yang Anda kirimkan untuk label program
[program_label] di feed sama persis, termasuk huruf besar/kecil yang digunakan.
Upload ulang data produk yang sudah diperbaiki ke Merchant Center menggunakan metode upload yang dipilih.
Langkah berikutnya
Setelah melakukan perubahan yang diminta, periksa apakah masalahnya sudah diperbaiki dengan memastikannya tidak lagi tercantum di halaman "Perlu diperhatikan".
Catatan: Mungkin perlu waktu beberapa saat agar perubahan yang Anda lakukan terlihat di halaman "Perlu diperhatikan".