ในหน้านี้
- เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น
- ป้ายกำกับระดับขั้นในโปรแกรมสะสมคะแนนไม่ถูกต้อง
- ป้ายกำกับโปรแกรมสะสมคะแนนไม่ถูกต้อง
- ขั้นตอนถัดไป
เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อป้ายกำกับระดับขั้น [tier_label]
หรือป้ายกำกับโปรแกรม [program_label]
ภายในแอตทริบิวต์โปรแกรมสะสมคะแนน [loyalty program]
ในฟีดไม่ตรงกับป้ายกำกับในหน้าการตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนนในบัญชี Merchant Center
สิ่งที่อาจเกิดขึ้นมีดังนี้
- ข้อมูลไม่ตรงกันเนื่องจากคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่: ระดับขั้นในโปรแกรมสะสมคะแนน
[tier_label]
หรือป้ายกำกับโปรแกรม[program_label]
ในฟีดใช้ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ต่างจากการตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนนในบัญชี Merchant Center- เช่น คุณอาจมี "Loyalty_First" ในฟีดและ "loyalty_first" ในการตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนน
- ป้ายกำกับไม่ตรงกัน: คุณใช้ชื่อป้ายกำกับระดับขั้นในโปรแกรมสะสมคะแนน
[tier_label]
หรือป้ายกำกับโปรแกรม[program_label]
ในฟีดที่แตกต่างจากการตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนนในบัญชี Merchant Center
ข้อผิดพลาดนี้จะไม่ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติ แต่ระบบจะไม่ใช้แอตทริบิวต์โปรแกรมสะสมคะแนน [loyalty program]
ผลที่ตามมาคือ ราคาสำหรับสมาชิก การจัดส่งสำหรับสมาชิก และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ของโปรแกรมสะสมคะแนนที่ระบุไว้ในแอตทริบิวต์โปรแกรมสะสมคะแนน [loyalty program]
จะไม่มีผลกับข้อมูลที่แสดงฟรีหรือโฆษณา
วิธีแก้ปัญหา
ป้ายกำกับระดับขั้นในโปรแกรมสะสมคะแนนไม่ถูกต้อง
[tier_label]
ในฟีดผลิตภัณฑ์ต้องตรงกับป้ายกำกับที่กำหนดค่าไว้ในบัญชี Google Merchant Center ทุกประการเพื่อให้แน่ใจว่าแสดงสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมสะสมคะแนนต่อผู้เลือกซื้อได้อย่างถูกต้องแก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
เลือกไอคอนดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้
ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด และตรวจสอบว่าค่าที่ส่งสำหรับป้ายกำกับระดับขั้น [tier_label]
ในฟีดตรงกันทุกประการ รวมทั้งคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่
อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก
ป้ายกำกับโปรแกรมสะสมคะแนนไม่ถูกต้อง
[program_label]
ในฟีดผลิตภัณฑ์ต้องตรงกับป้ายกำกับที่กำหนดค่าไว้ในบัญชี Google Merchant Center ทุกประการเพื่อให้แน่ใจว่าแสดงสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมสะสมคะแนนต่อผู้เลือกซื้อได้อย่างถูกต้องแก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
เลือกไอคอนดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้
ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด และตรวจสอบว่าค่าที่ส่งสำหรับป้ายกำกับโปรแกรม [program_label]
ในฟีดตรงกันทุกประการ รวมทั้งคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่
อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ" อีกต่อไป
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"