วิธีแก้ไข: ป้ายกำกับระดับขั้นหรือโปรแกรมสะสมคะแนนไม่ถูกต้อง

ป้ายกำกับระดับขั้น [tier_label] หรือป้ายกำกับโปรแกรม [program_label] ที่คุณระบุในแอตทริบิวต์โปรแกรมสะสมคะแนน [loyalty program] ไม่ตรงกับป้ายกำกับที่กำหนดค่าไว้ระหว่างการเริ่มต้นใช้งานโปรแกรมสะสมคะแนน

ในหน้านี้


เหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้น

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อป้ายกำกับระดับขั้น [tier_label] หรือป้ายกำกับโปรแกรม [program_label] ภายในแอตทริบิวต์โปรแกรมสะสมคะแนน [loyalty program] ในฟีดไม่ตรงกับป้ายกำกับในหน้าการตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนนในบัญชี Merchant Center

สิ่งที่อาจเกิดขึ้นมีดังนี้

  • ข้อมูลไม่ตรงกันเนื่องจากคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่: ระดับขั้นในโปรแกรมสะสมคะแนน [tier_label] หรือป้ายกำกับโปรแกรม [program_label] ในฟีดใช้ตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ต่างจากการตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนนในบัญชี Merchant Center
    • เช่น คุณอาจมี "Loyalty_First" ในฟีดและ "loyalty_first" ในการตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนน
  • ป้ายกำกับไม่ตรงกัน: คุณใช้ชื่อป้ายกำกับระดับขั้นในโปรแกรมสะสมคะแนน [tier_label] หรือป้ายกำกับโปรแกรม [program_label] ในฟีดที่แตกต่างจากการตั้งค่าโปรแกรมสะสมคะแนนในบัญชี Merchant Center

ข้อผิดพลาดนี้จะไม่ส่งผลให้ผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติ แต่ระบบจะไม่ใช้แอตทริบิวต์โปรแกรมสะสมคะแนน [loyalty program] ผลที่ตามมาคือ ราคาสำหรับสมาชิก การจัดส่งสำหรับสมาชิก และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ของโปรแกรมสะสมคะแนนที่ระบุไว้ในแอตทริบิวต์โปรแกรมสะสมคะแนน [loyalty program] จะไม่มีผลกับข้อมูลที่แสดงฟรีหรือโฆษณา


วิธีแก้ปัญหา

ป้ายกำกับระดับขั้นในโปรแกรมสะสมคะแนนไม่ถูกต้อง

ป้ายกำกับระดับขั้น [tier_label] ในฟีดผลิตภัณฑ์ต้องตรงกับป้ายกำกับที่กำหนดค่าไว้ในบัญชี Google Merchant Center ทุกประการเพื่อให้แน่ใจว่าแสดงสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมสะสมคะแนนต่อผู้เลือกซื้อได้อย่างถูกต้อง
คุณดูป้ายกำกับระดับขั้นที่คุณกำหนดค่าไว้ในบัญชี Merchant Center ได้ที่นี่

แก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน

Step 1 ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ

Step 2 ใช้ไอคอนตัวกรอง เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา

Step 3 เลือกไอคอนดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้

Step 4 ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด และตรวจสอบว่าค่าที่ส่งสำหรับป้ายกำกับระดับขั้น [tier_label] ในฟีดตรงกันทุกประการ รวมทั้งคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่

Step 5 อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก

ป้ายกำกับโปรแกรมสะสมคะแนนไม่ถูกต้อง

ป้ายกำกับโปรแกรม [program_label] ในฟีดผลิตภัณฑ์ต้องตรงกับป้ายกำกับที่กำหนดค่าไว้ในบัญชี Google Merchant Center ทุกประการเพื่อให้แน่ใจว่าแสดงสิทธิประโยชน์ของโปรแกรมสะสมคะแนนต่อผู้เลือกซื้อได้อย่างถูกต้อง
คุณดูป้ายกำกับโปรแกรมที่กำหนดค่าไว้ในบัญชี Merchant Center ได้ที่นี่

แก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน

Step 1 ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ

Step 2 ใช้ไอคอนตัวกรอง เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา

Step 3 เลือกไอคอนดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้

Step 4 ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด และตรวจสอบว่าค่าที่ส่งสำหรับป้ายกำกับโปรแกรม [program_label] ในฟีดตรงกันทุกประการ รวมทั้งคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่

Step 5 อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก


ขั้นตอนถัดไป

หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ" อีกต่อไป

โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"


ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
2411792702389275121
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
71525
false
false