Vous pourrez ainsi mieux comprendre les performances de votre programme de fidélité et obtenir des insights pour l'améliorer.
Remarque: Vous recevrez également un récapitulatif des performances du programme de fidélité tous les mois par e-mail. Pour vous assurer de le recevoir, vérifiez vos paramètres de préférences relatives aux e-mails et assurez-vous que vous avez activé l'option "Actualités et conseils".
Sur cette page
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Afficher le rapport sur les performances de votre programme de fidélité
- Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
- Sous "Analytics", dans le panneau de gauche, cliquez sur Produits.
- Sélectionnez l'onglet Programmes de fidélité.
Remarque: Le rapport n'est pas encore disponible dans le multicompte. Les marchands peuvent consulter les performances de leur compte dans chaque sous-compte Merchant Center.
Comprendre le rapport sur votre programme de fidélité
- Impressions du programme de fidélité : nombre total d'impressions d'offres présentant des avantages fidélité sur les surfaces Google.
- Clics du programme de fidélité : nombre total de clics sur les offres présentant des avantages fidélité sur Google qui ont abouti à des visites de votre site Web.
- Taux de clics (CTR) du programme de fidélité : pourcentage de clics sur vos offres présentant des avantages fidélité après leur diffusion sur les surfaces Google. Par exemple, un CTR de 5 % signifie que pour 100 impressions, les offres avec avantages fidélité ont généré 5 clics.
Informations disponibles dans le rapport
- Performances des prix réservés aux membres dans les annonces Shopping
- Produits, marques et catégories générant le plus d'engagement client, classés en fonction du volume de clics. Cliquez sur Afficher plus pour obtenir le classement complet des produits, marques ou catégories.
Remarque :
- Le rapport qui s'ouvre présente les clics, les impressions et le CTR. Pour analyser les données à votre rythme, vous pouvez télécharger le rapport en cliquant sur l'icône
en haut à droite de la page.
- Pour le moment, le rapport n'inclut qu'un nombre limité de types d'avantages dans les annonces Shopping. D'autres types et surfaces de bénéfices seront bientôt ajoutés. En attendant, consultez votre e-mail mensuel récapitulatif des performances de votre programme de fidélité pour connaître les données sur les performances des fiches gratuites.
- Les données du récapitulatif des performances par e-mail et celles de Merchant Center peuvent légèrement différer en raison des variations des délais de création des rapports.