Esse recurso ajuda você a entender melhor a performance do seu programa de fidelidade e oferece insights para que você faça melhorias.
Observação: um resumo da performance do seu programa de fidelidade também será enviado mensalmente por e-mail. Para não deixar de receber, verifique suas preferências de e-mail e confira se você ativou a opção "Novidades e dicas".
Nesta página
- Ler o relatório de performance do programa de fidelidade
- Entender o relatório de performance do programa de fidelidade
- Quais informações estão no relatório
Ler o relatório de performance do programa de fidelidade
- Faça login na sua conta do Merchant Center.
- No painel esquerdo, clique em "Analytics" e depois Produtos.
- Selecione a guia Programas de fidelidade.
Observação: o relatório ainda não está disponível para contas de múltiplos clientes. Os comerciantes podem conferir a performance em cada subconta do Merchant Center.
Entender o relatório de performance do programa de fidelidade
- Impressões de fidelidade: o número total de impressões de ofertas com benefícios de fidelidade nas plataformas do Google.
- Cliques em fidelidade: o número total de cliques em ofertas com benefícios de fidelidade no Google que levam ao seu site.
- Taxa de cliques (CTR) de fidelidade: a porcentagem de vezes em que as ofertas com benefícios de fidelidade foram clicadas depois de serem vistas nas plataformas do Google. Por exemplo, uma CTR de 5% significa que, para cada 100 impressões, as ofertas com benefícios de fidelidade receberam 5 cliques.
Quais informações estão no relatório
- Performance do preço para membros nos anúncios do Shopping.
- Produtos, marcas e categorias com maior engajamento do cliente por volume de cliques. Clique em Ver mais para expandir a classificação de todos os itens em produtos, marcas ou categorias.
Observação:
- Um relatório com cliques, impressões e CTR será aberto. Para analisar os dados com calma, baixe o relatório clicando no ícone de download
no canto superior direito da página.
- No momento, o relatório só inclui alguns tipos de benefícios dos anúncios do Shopping. Mais benefícios e plataformas serão adicionados futuramente. Enquanto isso, confira o e-mail de resumo com a performance mensal do programa de fidelidade para ver os dados de performance das listagens gratuitas.
- Os dados no e-mail e no Merchant Center podem ser diferentes por diferenças no período do relatório.