Cet article présente les consignes à respecter pour les formats et les titres des promotions.
Votre contenu doit décrire précisément et clairement votre promotion, sans induire en erreur les clients. Les promotions approuvées apparaissent dans vos annonces et vos fiches produit gratuites sous la forme d'un lien "offre spéciale". Le titre et le code promotionnel s'affichent après que le client a cliqué sur le lien.
Consignes concernant le titre
Indiquer la valeur de la promotion- La valeur indiquée dans le titre doit correspondre à la promotion spécifique appliquée au moment du règlement.
- Les remises monétaires doivent inclure le symbole ou le code de la devise correspondant à la région indiquée (par exemple, 5 300 INR, 15 AUD, etc.).
- Les promotions proposant la livraison gratuite ou une remise sur les frais de port doivent inclure un code promotionnel dans la source des promotions, et non dans le titre.
- Vous devez inclure la valeur de la promotion et la remise dans le titre, et non un texte promotionnel générique (par exemple, "Chaussures en promotion").
- Le titre doit inclure une description de tout article fourni gratuitement dans le cadre de la promotion et préciser, si possible, sa valeur monétaire :
- Expression non autorisée : Recevez un article gratuit avec votre achat
- Expression autorisée : Recevez une carte mémoire gratuite avec votre achat
- Expression non autorisée : Recevez une carte cadeau/un coupon avec votre achat
- Expression autorisée : Recevez une carte cadeau/un coupon d'une valeur de 25 € avec votre achat
- Si la promotion est destinée aux nouveaux clients, cela doit être précisé dans le titre (par exemple, "Inscrivez-vous pour bénéficier d'une remise de 10 %" ou "10 % de remise pour les nouveaux clients").
- Si la promotion ne s'applique qu'après un montant minimal d'achat, vous devez inclure cette condition dans le titre (en utilisant, par exemple, une expression du type "5 € de remise pour tout achat supérieur à 20 €").
- Assurez-vous que vos titres sont spécifiques, précis et faciles à comprendre. Vos promotions s'affichent dans la section "Bons de réduction du magasin". Par conséquent, plus leurs titres sont spécifiques, plus elles seront simples à trouver pour vos clients.
- Si une promotion s'applique à un certain type de produit, veillez à inclure le nom du produit concerné ou son type dans le titre.
- Expression autorisée : "20 % de remise sur les baskets pour bébé uniquement". Ce titre mentionne la catégorie spécifique permettant de bénéficier d'un bon de réduction ou d'une remise.
- Expression non autorisée : "20 % de remise sur une sélection de produits". Ce titre ne permet pas aux clients de savoir facilement si votre promotion s'applique au type de produits qui les intéresse.
- Si votre promotion ne s'applique qu'à certains produits ou catégories de produits, votre titre doit l'indiquer clairement.
- Le titre doit correspondre aux produits concernés qui ont été définis dans l'attribut de votre promotion. Par exemple, si vous utilisez "15 € de remise sur tous les produits" ou "15 € de remise sur toutes les commandes" comme titre, l'attribut produits concernés doit être défini sur
All Products. - Si la promotion s'applique à des produits spécifiques (par exemple, "20 % de remise sur les baskets pour bébé uniquement"), l'attribut produits concernés doit être défini sur
Specific products.
Si une promotion est mise en correspondance avec des produits, la valeur la plus élevée (le "plafond") ne doit jamais être la seule affichée.
- Expression non autorisée : jusqu'à 20 € de remise
- Expression autorisée : 10 à 20 € de remise ou plus de 10 € de remise
- Expression autorisée : plus de 10 € de remise
Toutefois, la valeur la plus élevée peut être la seule affichée pour un événement qui n'est pas mis en correspondance avec des produits.
- Expression autorisée : jusqu'à 20 % de remise
Les promotions par palier peuvent être envoyées comme une seule promotion ou en tant que promotions multiples. Si vous envoyez une promotion par palier comme une seule promotion, le titre doit comporter moins de 60 caractères et indiquer la promotion "plancher".
Exemple de promotion par palier :
- 10 € de remise dès 50 €
- 15 € de remise dès 75 €
- 20 € de remise dès 100 €
Exemple : 30 % de remise sur les produits d'entretien bio (20 € de remise au maximum)
- Codes : vous devez saisir le code promotionnel dans les champs de la source de promotions prévus à cet effet, et non dans le titre.
- Dates de la promotion : indiquez les dates en respectant les formats "J/M/AAAA", "se termine en AAAA", "JJ/MM", "J janvier AAAA", etc.
Les titres des promotions doivent être rédigés dans la langue du pays cible.
Format du titre
Veillez à respecter les règles d'orthographe, de grammaire, de ponctuation et d'utilisation appropriée des majuscules pour le texte de la promotion.
Respecter le nombre maximal de caractères autorisé pour le titreL'attribut titre [title] ne doit pas dépasser 60 caractères.
- Dollars américains (USD) : en-US
- Dollars australiens (AUD) : en-AU
- Roupies indiennes (INR) : en-IN
Vous ne devez pas répéter de mots ou d'expressions, ni inclure du texte non pertinent dans vos promotions.
| Exemple de titre | Autorisé ? |
|---|---|
| Super super économies | Non : le texte répète ostensiblement des mots. |
| Achetez plus, économisez plus : -50 % sur tous les jeans | Non : le titre inclut du texte non pertinent (Achetez plus, économisez plus). |
| Faites des économies : -10 € dès 75 € de commande | Non : le titre inclut du texte non pertinent (Faites des économies). |
| Joyeuses fêtes ! 10 % de remise sur votre commande | Non : le titre inclut du texte non pertinent (Joyeuses fêtes). |
Chaque mot doit être orthographié correctement. Le texte ne doit inclure aucune faute de frappe, et doit être écrit en utilisant une structure de phrase logique et en respectant les règles de grammaire standards. Les abréviations courantes et facilement compréhensibles constituent une exception.
| Exemple de titre | Autorisé ? |
|---|---|
| Livraison gratuite pour tous les articles de ski | Non : "article" devrait être "articles" (erreur grammaticale). |
| 15 % de remise, aucun montant d'achat min. requis | Oui : la plupart des clients comprennent que "min." signifie "minimal" dans cet exemple. |
| Économisez 5 € + 2P1 | Non : la plupart des clients ne comprennent pas la signification de "2P1". |
| 35 % de remise (PVC) sur tous les articles de notre site | Non : l'acronyme PVC n'est pas autorisé dans le titre. |
Vous devez inclure tous les espaces nécessaires entre les mots. Vous ne pouvez pas ajouter d'espaces supplémentaires entre les lettres ou les mots, ou à côté des signes de ponctuation.
| Exemple de titre | Autorisé ? |
|---|---|
| 30 %de remise sur les parfums,les shampoings et les produits de beauté | Non : il manque des espaces entre les mots. |
| 5 € de remise sur tout achat de chemise s pour homme | Non : un espace a été incorrectement inséré dans un mot, et le texte comprend deux espaces entre deux autres mots. |
| Livraison g r a t u i t e pour tout achat supérieur à 50 € | Non : des espaces ont été incorrectement insérés dans un mot. |
Vous devez utiliser correctement les signes de ponctuation, et vous ne pouvez pas ajouter de symboles, lettres ou chiffres non pertinents susceptibles de détourner l'attention de l'utilisateur. Voici quelques exemples :
- Vous ne pouvez pas inclure de points d'exclamation dans le titre de votre promotion.
- Vous ne pouvez pas utiliser un signe de ponctuation ni un symbole de façon répétée.
- Les symboles, chiffres et lettres que vous utilisez doivent correspondre à leur sens réel.
| Exemple de titre | Autorisé ? |
|---|---|
| 30 % de réduction sur un article 9 ou d'occasion | Non : le texte comporte un symbole dont le sens est modifié dans la phrase. |
| ***T-shirt gratuit pour tout achat supérieur à 50 €*** | Non : le texte comprend des signes de ponctuation excessifs. |
| 20 % de remise sur tout ! | Non : le texte comprend un point d'exclamation. |
La mise en forme des lettres dans le titre de votre promotion doit être cohérente et ne doit pas être exagérée.
| Exemple de titre | Autorisé ? |
|---|---|
| TASSE GRATUITE POUR TOUT ACHAT | Non : l'utilisation des lettres majuscules est exagérée. |
| Tasse gratuite Pour tout achat | Non : l'utilisation des majuscules est incohérente. |
| Tasse gratuite pour tout achat | Oui : l'utilisation des majuscules est appropriée et correspond à celle employée dans une phrase standard. |
| Tasse Gratuite Pour Tout Achat | Oui : vous pouvez commencer chaque mot de votre titre par une lettre majuscule, à condition de le faire de façon cohérente. |
Remarque : Google ou ses sociétés affiliées peuvent changer le texte du titre pour y inclure certaines informations nécessaires que vous avez fournies sur la promotion, apporter de légères modifications (par exemple, à la taille, à la mise en forme, à la ponctuation, aux majuscules, au contenu en supprimant du titre les détails d'utilisation ou à l'orthographe, entre autres) ou le rendre conforme aux Règles concernant les promotions.