บ่อยครั้งที่ผู้คนและธุรกิจต่างๆ หันมาใช้ Google เพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ นอกเหนือจากการขายซอฟต์แวร์เป็นผลิตภัณฑ์แบบบรรจุกล่องจัดส่งหรือแบบดาวน์โหลดครั้งเดียวแล้ว คุณจะขายซอฟต์แวร์เป็นแบบสมัครใช้บริการที่ผู้ใช้ซื้อใบอนุญาตรายปีหรือนานกว่านั้นเพื่อใช้ซอฟต์แวร์โดยชำระค่าธรรมเนียมล่วงหน้าได้
บทความนี้อธิบายถึงวิธีการจัดโครงสร้างข้อมูลผลิตภัณฑ์และหน้า Landing Page เมื่อส่งการสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์ไปยัง Google
ในหน้านี้
วิธีส่งข้อมูลการสมัครใช้บริการ
โฆษณา Shopping ไม่รองรับการสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์บางรายการ
การสมัครใช้บริการต้องเป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้โฆษณา Shopping รองรับ
- การสมัครใช้บริการต้องชำระล่วงหน้าได้ทุกๆ 12 เดือน (รายปี) เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 1 ปี
- การสมัครใช้บริการต้องเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์
- การสมัครใช้บริการต้องเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับหน้า Landing Page
ข้อกำหนดสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์
โปรดทำตามหลักเกณฑ์การจัดรูปแบบต่อไปนี้สำหรับแต่ละแอตทริบิวต์เพื่อให้เราเข้าใจข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่คุณส่งสำหรับการสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์
ชื่อ
- ระบุคำว่า "การสมัครใช้บริการ" และระยะเวลาการสมัครใช้บริการในชื่อ คำว่า "การสมัครใช้บริการ" และระยะเวลาการสมัครใช้บริการจะปรากฏที่ใดก็ได้ในค่าสำหรับแอตทริบิวต์ชื่อ
[title]เช่น คุณอาจส่งผลิตภัณฑ์ในแบบ "ชื่อผลิตภัณฑ์ (สมัครใช้บริการ 1 ปี)" หรือ "ชื่อผลิตภัณฑ์ (สมัครใช้บริการ 12 เดือน)" ได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ชื่อ [title]
ราคา
- ส่งราคาสำหรับระยะแบบเต็มในการสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์ โดยมีขั้นต่ำอยู่ที่ 1 ปี หากการสมัครใช้บริการแบบชำระล่วงหน้า 12 เดือนมีช่วงใช้งานฟรีหรือช่วงโปรโมชัน คุณจะต้องระบุรายละเอียดดังกล่าวไว้ในราคารวม หากค่าสมัครใช้บริการในปีแรกมากกว่า (หรือน้อยกว่า) ปีถัดไป ให้ส่งราคาแบบชำระล่วงหน้าของปีแรก คุณอาจจะส่งราคาแบบชำระล่วงหน้าหลายๆ ปีก็ได้ หากต้องการ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ราคา [price]
ตัวอย่าง
- หากกำลังโฆษณาการสมัครใช้บริการแบบชำระล่วงหน้า 12 เดือนที่ราคา 2900.00 THB โปรดส่ง 2900.00 THB สำหรับราคา
- หากจัดโปรโมชันใช้งานฟรีเดือนแรกสำหรับการสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์แบบ 12 เดือนและมีราคารายปีตามปกติอยู่ที่ 12000 THB คุณจะต้องส่ง 11000 THB สำหรับราคา และแจ้งราคาเดียวกันนี้ที่หน้า Landing Page ให้ชัดเจน
หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ Google
ใช้หมวดหมู่ซอฟต์แวร์ > ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ (รหัส: 313) เพื่อแจ้งให้เราทราบเมื่อส่งการสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์ หรือใช้หมวดหมู่ย่อยรายการใดรายการหนึ่ง ดังตัวอย่างต่อไปนี้
ซอฟต์แวร์ > ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ > ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัย(รหัส:5299)
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอตทริบิวต์หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ Google [google_product_category]
GTIN, MPN และแบรนด์
หมายเลขสินค้าการค้าสากล (GTIN) หมายเลขชิ้นส่วนของผู้ผลิต (MPN) และแบรนด์เป็นรหัสผลิตภัณฑ์ระดับสากลที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการหรือรายละเอียดปลีกย่อยผลิตภัณฑ์ แม้ว่ารหัสเหล่านี้จะจำเป็นสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ แต่ผลิตภัณฑ์แบรนด์ร้านค้าและผลิตภัณฑ์ที่สั่งทำภายใต้แบรนด์ของตนมักจะไม่มีรหัสระบุผลิตภัณฑ์ การระบุรหัสระบุผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ GTIN จะช่วยให้โฆษณาสมบูรณ์ยิ่งขึ้น และช่วยให้ลูกค้าค้นหาได้ง่ายขึ้น
- สำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีรหัสระบุผลิตภัณฑ์ ให้ส่งรหัสที่ผู้ผลิตกำหนดสำหรับแอตทริบิวต์ GTIN
[gtin], แบรนด์[brand]และ MPN[mpn] - สำหรับผลิตภัณฑ์แบรนด์ร้านค้าและผลิตภัณฑ์ที่สั่งทำภายใต้แบรนด์ของตนซึ่งไม่มี GTIN ให้ส่งแอตทริบิวต์แบรนด์
[brand]และ MPN[mpn]รวมถึงส่งแอตทริบิวต์มีรหัสระบุอยู่[identifier_exists]ที่มีค่าno
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสระบุผลิตภัณฑ์
การจัดส่ง
- ส่งค่าจัดส่งเป็น "
0" (หากต้องระบุค่าจัดส่งสำหรับประเทศเป้าหมาย) เมื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่จับต้องไม่ได้ เช่น การสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์ เนื้อหาดิจิทัล หรือซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้ เช่น "0.00 USD", "0.00 EUR", "0.00 GBP" คุณจะส่งค่าจัดส่งผ่านแอตทริบิวต์การจัดส่ง[shipping]หรือผ่านการตั้งค่าการจัดส่งในบัญชีก็ได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอตทริบิวต์การจัดส่ง
ลิงก์รูปภาพ
- ส่งรูปภาพของกล่องซอฟต์แวร์หรือของภาพหน้าปก เช่น คุณจะต้องส่งซอฟต์แวร์เวอร์ชันบรรจุกล่องจริง นอกจากนี้ คุณยังส่งโลโก้หรือไอคอนได้อีกด้วย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอตทริบิวต์ลิงก์รูปภาพ [image_link]
เคล็ดลับ: ลองส่งรูปภาพของกล่องซอฟต์แวร์หรือภาพหน้าปก
แม้ว่าคุณจะส่งโลโก้ได้ แต่เราขอแนะนำให้ใช้รูปภาพระดับมืออาชีพ เช่น กล่องซอฟต์แวร์หรือภาพหน้าปกเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ด้วยเหตุผลดังนี้
- ลูกค้าที่เรียกดูโฆษณาอาจมีปัญหาในการจำแนกว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นของคุณหากพบรูปภาพที่เหมือนกันในตัวเลือกต่างๆ เช่น "เวอร์ชันพื้นฐาน" "เวอร์ชันพรีเมียม" และ "เวอร์ชันธุรกิจ" รูปภาพบรรจุกล่องหรือภาพหน้าปกจะช่วยสื่อถึงความแตกต่างระหว่างซอฟต์แวร์เวอร์ชันต่างๆ ได้
ตัวอย่าง
| ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับการสมัครใช้บริการ Google Security Software Basic Edition 1 ปี ราคา 299.00 THB | |
| แอตทริบิวต์ | ค่า |
ชื่อ [title] |
Google Security Software Basic Edition (การสมัครใช้บริการ 1 ปี) |
ราคา [price] |
299.00 THB |
หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ Google [google_product_category] |
ซอฟต์แวร์ > ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ > ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและความปลอดภัย |
แบรนด์ [brand] |
|
MPN [mpn] |
ignoredABC123 |
GTIN [gtin] |
1234567890123 |
การจัดส่ง [shipping] |
US:CA:Ground:0 USD |
ลิงก์รูปภาพ [image_link] |
http://example.com/software-box.jpg |
ข้อกำหนดสำหรับหน้า Landing Page
เมื่อส่งการสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์ หน้า Landing Page จะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้
สร้างหน้า Landing Page แยกต่างหากสำหรับแต่ละรายละเอียดปลีกย่อยของผลิตภัณฑ์
- แสดงรายละเอียดปลีกย่อยของการสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์แต่ละเวอร์ชันบนหน้า Landing Page คนละหน้า เช่น หากซอฟต์แวร์มี 3 เวอร์ชัน ("พื้นฐาน", "พรีเมียม" และ "ธุรกิจ") ให้ตรวจสอบว่าแต่ละเวอร์ชันมีหน้า Landing Page เป็นของตัวเอง
แสดงราคารวมและเลือกตัวเลือกที่ถูกต้องไว้ล่วงหน้า
- แสดงราคาให้ชัดเจนและเลือกราคาไว้ล่วงหน้าสำหรับการสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์แบบเต็มระยะอย่างน้อย 1 ปี หากการสมัครใช้บริการแบบชำระล่วงหน้า 12 เดือนมีช่วงใช้งานฟรีหรือช่วงโปรโมชัน คุณจะต้องระบุรายละเอียดดังกล่าวรวมไว้ในราคาที่แสดง หากค่าสมัครใช้บริการในปีแรกมากกว่า (หรือน้อยกว่า) ปีถัดไป ให้ส่งราคาแบบชำระล่วงหน้าสำหรับปีที่แรก คุณอาจส่งราคาแบบชำระล่วงหน้าสำหรับหลายๆ ปีได้ตามต้องการ
ตัวอย่าง
หากกำลังโฆษณาการสมัครใช้บริการแบบชำระล่วงหน้า 12 เดือนที่ราคา 2900.00 THB โปรดเลือก 2900.00 THB ไว้ล่วงหน้าสำหรับราคาบนหน้า Landing Page
ระบุข้อกำหนดในการต่ออายุและการยกเลิก
- ระบุให้ชัดเจนว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีระยะเวลาคงที่หรือต่ออายุโดยอัตโนมัติในข้อกำหนดในการต่ออายุและการยกเลิก นอกจากนี้ ยังต้องอธิบายเกี่ยวกับตัวเลือกในการยกเลิก รวมถึงอธิบายว่าการต่ออายุอัตโนมัติจะเกิดขึ้นตามเงื่อนไขใดเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระล่วงหน้า
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดสำหรับหน้า Landing Page ของโฆษณา Shopping
ตัวอย่าง
ตัวอย่างข้อกำหนดในการต่ออายุและการยกเลิกที่เป็นไปตามนโยบายของ Google มีดังต่อไปนี้ อย่างไรก็ตาม คุณควรปรึกษาที่ปรึกษาทางกฎหมายของคุณเองเพื่อสร้างข้อกำหนดที่เหมาะสมกับสถานการณ์มากที่สุด
- "การสมัครใช้บริการซอฟต์แวร์นี้จะหมดอายุหลังจากครบ 12 เดือนและจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ โปรดใช้การตั้งค่าบัญชีเพื่อต่ออายุการสมัครใช้บริการด้วยตนเอง"
- "การสมัครใช้บริการมีอายุใช้งาน 2 ปี และคุณยกเลิกได้ทุกเมื่อก่อนสิ้นสุดการสมัครใช้บริการเพื่อขอคืนเงินตามสัดส่วน เมื่อการสมัครใช้บริการ 2 ปีสิ้นสุดลง การสมัครใช้บริการจะต่ออายุใหม่อัตโนมัติทุกปี และคุณจะมีค่าใช้จ่ายสำหรับการสมัครใช้บริการจนกว่าจะยกเลิกการสมัครใช้บริการอย่างชัดแจ้งโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีและคลิก "ยกเลิกการสมัครใช้บริการ" ในการตั้งค่าบัญชี