Usando os chats RCS, você envia mensagens por dados móveis e Wi-Fi, compartilha arquivos e fotos em alta resolução e consegue saber se alguém está digitando e quando as mensagens são lidas.
Com esses chats, suas mensagens são enviadas usando o protocolo Serviços de Comunicação Avançada (RCS), um padrão do setor para mensagens de operadoras. Antes de enviar mensagens com o RCS, todos os participantes de uma conversa precisam ativar o recurso. Caso contrário, as mensagens podem ser enviadas por SMS ou MMS. Os chats RCS geralmente são fornecidos pela sua operadora de celular e, em alguns casos, pelo Google.
Neste artigo, descrevemos como o Google usa e protege os dados de mensagens RCS quando fornecemos esse recurso. Saiba como ativar os chats RCS.
Quando você usa os chats RCS do Google, as mensagens são enviadas e recebidas pela nossa infraestrutura RCS na Internet. Elas podem ser entregues a ou recebidas de usuários em outros provedores de serviços RCS. Se o chat RCS que você usa é fornecido pelo Google, mas o destinatário tem outro provedor, suas mensagens serão roteadas pela nossa infraestrutura e depois encaminhadas para a infraestrutura RCS do destinatário.
A entrega de mensagens SMS e MMS, que sempre são enviadas pela sua operadora, não muda com o uso de chats RCS.
Informações que usamos
Para garantir que suas mensagens sejam entregues corretamente, o Google usa informações como número de telefone, identificadores de dispositivo e número do chip. Esses dados podem ser armazenados por cerca de um mês para manter sua conexão RCS e caso você fique off-line temporariamente.
Quando você ativa os chats RCS e toda vez que envia uma mensagem, o Google verifica seus contatos para descobrir se eles também usam esse recurso. É possível que essas verificações usem a infraestrutura RCS do Google e outros provedores de serviços para acessar seus contatos.Os chats RCS entre usuários do Google Mensagens são criptografados de ponta a ponta por padrão. Saiba como usar a criptografia de ponta a ponta no Google Mensagens. A GSM Association (GSMA) determina os padrões de RCS e para dispositivos móveis, e atualmente estamos trabalhando para definir padrões de segurança em várias plataformas.
Nossos chats RCS usam a criptografia Transport Layer Security (TLS) para proteger suas mensagens, mesmo quando a criptografia de ponta a ponta não está disponível. Assim, qualquer pessoa que tentar interceptar as mensagens entre você e o Google só conseguirá encontrar textos criptografados e ilegíveis.
Como e por que seus dados são armazenados temporariamente
Os chats RCS que você envia usando nossa infraestrutura entram temporariamente na fila para entrega e são excluídos depois. Quando as mensagens RCS não são entregues, você pode mudar para SMS ou MMS da operadora. Nesse caso, a mensagem RCS correspondente é excluída da fila.
A infraestrutura RCS do Google envia e armazena temporariamente arquivos, como imagens, vídeos, GIFs e adesivos, com URLs aleatórios que são difíceis de adivinhar. Esses links não são compartilhados com você nem com a pessoa que recebe sua mensagem. Para impedir conexões entre o arquivo hospedado e seu número de telefone, o Google usa um algoritmo especial (função hash) que transforma os URLs e dificulta essa associação.
Verificar se os chats RCS estão ativados
- Se a barra de escrita da mensagem informar "Mensagem RCS", ela vai ser enviada pelo RCS do Google ou do serviço RCS da sua operadora.
- Sua mensagem vai ser enviada pela operadora como SMS/MMS se você vir "Mensagem de texto" na barra de escrita. Nas conversas, você vai ver "SMS" ou "MMS" abaixo do ícone de envio.
Ativar ou desativar os chats RCS
Importante: depois que você remover o chip, as conversas por RCS ainda poderão funcionar por cerca de oito dias.
- Abra o Google Mensagens
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- Toque na foto do perfil ou no ícone
Configurações do Google Mensagens.
- Toque em Chat RCS.
- Dica: se você não encontrar "Chats RCS", toque em Recursos de chat.
- Ative Chat RCS.
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Configurações do Google Mensagens.Quando você desativa os chats RCS, outras funções, como indicadores de digitação e confirmações de leitura, também são desativadas.
Chats RCS com outros apps de mensagens
O RCS é um padrão do setor para mensagens de operadoras. Isso significa que apps de mensagens com suporte a ele, como o Samsung Messages ou o app Mensagens no iOS, podem se conectar aos chats RCS do Google. Para saber mais sobre as configurações e o gerenciamento de dados de outros apps, consulte a documentação do seu app de mensagens.Ativar ou desativar os chats RCS na maioria dos dispositivos Samsung
- Abra o app Samsung Messages.
- Acesse Menu
- Toque em Configurações do chat RCS.
- Ative ou desative as Configurações de comunicação avançada (RCS).
