Usar as Anotações da ligação no app Telefone

Começar a usar as Anotações da ligação

Para ativar as Anotações da ligação:

1. No dispositivo Android, abra o app Telefone .
   • Verifique se você tem a versão mais recente do app Telefone.
2. No canto superior direito, toque em Mais .
3. Toque em Configurações Anotações da ligação.
4. Ativar Anotações da ligação.
5. Para executar, siga as orientações nas Configurações.
   • Talvez seja necessário fazer o download de outros componentes necessários para as Anotações da ligação.
6. Depois de concluir a configuração, um botão vai aparecer na tela da interface durante uma ligação.
   • Isso permite ativar as Anotações da ligação para a conversa.

Para acessar as Anotações da ligação depois do primeiro uso:

1. Na interface da ligação, toque em Mais .
2. Para ativar o recurso, toque em Anotações da ligação.

Resolver problemas com as Anotações da ligação

Não consigo encontrar o menu "Anotações da ligação" nas configurações

Importante: para ativar o recurso, evite limpar o armazenamento enquanto corrige problemas com as "Anotações da ligação".

Se todas as condições acima foram atendidas e você ainda não encontrou o menu "Anotações da ligação" nas configurações:

1. Aguarde a ativação automática do recurso:
   1. Conecte-se ao Wi-Fi, deixe o dispositivo ligado e carregue-o durante a noite.
   2. Se ainda não encontrar o menu, vá para a etapa 2.
2. Tente ativar o recurso manualmente:
   1. Para fechar e reabrir o app, deslize de baixo para cima, pressione o app Telefone pressionado e solte.
   2. Reabra o app.
   3. Se ainda não encontrar o menu, vá para a etapa 3.
3. Reinicialize o dispositivo:
   1. Se ainda não encontrar o menu, vá para a etapa 4.
4. Envie feedback para que a equipe de atendimento por telefone possa investigar o problema:
   1. Forçar o fechamento do app:
      1. Toque no app Telefone e pressione.
      2. Toque em Informações do app Forçar fechamento.
      3. Quando a caixa de diálogo "Forçar fechamento?" aparecer, responda "Sim".
   2. Acessar a página "Configurações"
   3. Confirme se o menu "Anotações da ligação" não aparece.
   4. Envie o relatório do bug:
      1. Selecione Ajuda e feedback Enviar feedback.
      2. Toque em Informações da conta e do sistema.
      3. Ative a opção Incluir registros do sistema.
         • Dica: essa etapa é opcional, mas altamente recomendada.
      4. Toque na opção de começar.
      5. No campo de texto, digite o problema de forma clara.
      6. Toque em Enviar .
      7. Anexe uma captura de tela, se tiver uma.

Não consigo acessar as "Anotações da ligação" durante chamadas

Se você não encontrar o menu "Anotações da ligação" na interface da chamada, verifique as configurações para ver se há ações pendentes:

1. Acesse Configurações Anotações da ligação.
2. Verifique se há etapas de integração pendentes.
   • Se a mensagem "Instale a versão mais recente do AICore para usar este recurso" aparecer:
     • Toque nela e atualize o AICore na Google Play Store.
   • Se a mensagem "Baixe o modelo do AICore para usar este recurso" aparecer:
     • Toque para baixar e aguarde a conclusão.
   • Se a mensagem "Instale a versão mais recente do Private Compute Services para usar este recurso" aparecer: 
     • Toque nela e atualize o AICore na Google Play Store.
   • Se a mensagem "É necessário atualizar o Google app" aparecer:
     • Para atualizar na Google Play Store, toque em Ir para a Play Store.
   • Se a mensagem "É preciso fazer o download da atualização do idioma" aparecer:
     • Para baixar, toque em Fazer o download.
   • Se a mensagem "A transferência dos arquivos de áudio está pendente" aparecer:
     • Para baixar, toque em Fazer o download e aguarde a conclusão.

Saiba como as Anotações da ligação funcionam

Ao ativar esse recurso na ligação, os participantes são notificados. A conversa é transcrita com a tecnologia avançada de reconhecimento de fala e resumida usando o modelo de resumo do Gemini.

Depois que a ligação terminar, você vai encontrar um breve resumo dos principais pontos discutidos no registro de chamadas ao lado da entrada. O resumo inclui as seguintes informações:

• Tópicos abordados: principais ideias e pontos de discussão da ligação.
• Ações necessárias: qualquer etapa ou tarefa específica mencionada durante a ligação.
• Datas, horários e locais: referências a datas ou horários específicos mencionados na ligação.

Dica: além do resumo, você também pode acessar uma transcrição completa da ligação. Ela fornece um registro detalhado de tudo o que foi dito pelos participantes.

Saiba mais sobre os benefícios do resumo e da transcrição de ligações

• Lembrança facilitada: relembre de forma simples o que foi discutido durante uma ligação, mesmo semanas ou meses depois.
• Mais produtividade: identifique rapidamente as principais conclusões e ações necessárias para manter as tarefas em dia.
• Acessibilidade: revise os detalhes da ligação em qualquer lugar, mesmo que não tenha feito anotações.
• Organização aprimorada: analise resumos e transcrições de ligações para encontrar informações específicas com rapidez.

Aprenda a salvar e gerenciar resumos e transcrições

Todos os resumos e transcrições de ligações são salvos no app Telefone. Eles podem ser facilmente acessados em uma seção dedicada do app, que permite:

• Revisar resumos: leia os resumos das ligações para ter uma visão geral rápida das conversas anteriores.
• Gerenciar armazenamento: remova a entrada do registro de chamadas para excluir resumos e transcrições.

Dica: os resumos e as transcrições de ligações podem não estar disponíveis em todos os idiomas ou regiões.

Suas ligações são particulares

Todas as ligações feitas com o recurso Anotações da ligação são particulares, incluindo gravações, transcrições e resumos. Esses dados são armazenados no seu dispositivo e não são compartilhados com o Google.

Recursos relacionados

• Usar o app Telefone para gravar chamadas
• Filtrar ligações antes de atender
• Veja como os recursos "Spam" e "Identificador de chamadas" protegem a privacidade dos seus dados de contato