Você pode usar o app Telefone para:
- sempre gravar chamadas de números desconhecidos;
- sempre gravar chamadas dos contatos selecionados;
- gravar uma chamada individual.
- Você pode tocar as gravações salvas e modificar a duração para guardar as chamadas gravadas.
- O indicador de gravação de chamada mostra quando esse recurso está ativo.
Importante: apenas alguns dispositivos e operadoras têm suporte à gravação de ligações. Esse recurso não está disponível no Pixel. Algumas leis exigem que todas as pessoas na ligação autorizem a gravação. Antes da chamada começar, os participantes serão notificados de que ela será gravada.
Para gravar suas chamadas telefônicas:
- seu dispositivo precisa ter o Android 9 ou versões mais recentes;
- é necessário usar a versão mais recente do app Telefone;
- você precisa estar em um país ou uma região que tenha suporte à gravação de ligações. Esse serviço tem ampla disponibilidade, mas não em todo o globo. Os recursos variam de acordo com o país ou a região.
Ativar a opção "Sempre gravar" para números desconhecidos
- No dispositivo Android, abra o app Telefone .
- No canto superior direito, toque em Mais opções Configurações Gravação de chamadas.
- Em "Sempre gravar", ative Números que não estão nos seus contatos.
- Toque em Sempre gravar.
Ativar a opção "Sempre gravar" para alguns contatos
- No dispositivo Android, abra o app Telefone .
- No canto superior direito, toque em Mais opções Configurações Gravação de chamadas.
- Em "Sempre gravar", toque em Números selecionados.
- Ative a opção Sempre gravar os números selecionados.
- No canto superior direito, toque em Adicionar .
- Escolha um contato.
- Toque em Sempre gravar.
- Opcional: repita essas etapas para cada contato que você quiser gravar.
Gravar uma chamada
Importante: ao gravar uma chamada pela primeira vez, você será orientado a obedecer às leis locais relacionadas à gravação de chamadas. Muitas jurisdições exigem o consentimento de todas as partes para gravar a chamada.
Para proteger a privacidade de todos os usuários, quando uma gravação for iniciada, ambas as partes serão notificadas de que a chamada está sendo gravada. Quando você interromper a gravação, as duas partes serão notificadas de que a chamada não está mais sendo gravada.
- Abra o app Telefone .
- Faça ou receba uma chamada.
- Para gravar sua chamada, toque em Gravar na tela de chamada em andamento.
- Para interromper a gravação, toque em Parar gravação .
Observações importantes
Importante: quando um usuário exclui um registro de chamadas, a gravação também é excluída.
Não será possível gravar uma chamada em andamento:
- até a chamada ser atendida;
- se a chamada estiver em espera;
- quando você estiver em uma conferência.
Localizar uma chamada gravada
Para manter a privacidade das suas gravações, elas são armazenadas no seu dispositivo. As chamadas não são salvas nem armazenadas em backup fora dele.
Para localizar uma gravação:
- Abra o app Telefone .
- Toque em Recentes .
- Toque no autor da chamada que você gravou.
- Se você gravou a chamada mais recente, acesse o player na tela "Recentes".
- Se você gravou uma chamada anterior, toque em Histórico. Em seguida, selecione a gravação na lista de chamadas.
- Toque em Ouvir .
- Para compartilhar uma chamada gravada, toque em Compartilhar .
Dica: é possível compartilhar chamadas gravadas em apps compatíveis, como os de e-mail ou de mensagens.
Definir por quanto tempo guardar as chamadas gravadas
- No dispositivo Android, abra o app Telefone .
- No canto superior direito, toque em Mais opções Configurações Gravação de chamadas.
- Em "Gravações", toque em Excluir gravações.
- Defina por quanto tempo você quer guardar uma chamada gravada antes que ela seja excluída automaticamente.
- Toque em Confirmar.
Excluir uma chamada gravada
- Abra o app Telefone .
- Toque em Recentes .
- Encontre o número ou o contato da chamada gravada que você quer excluir.
- Toque em Histórico.
- Na lista de chamadas, localize a gravação e deslize para a esquerda.