ごく一部の Google Pixel 8 デバイスにおいて、ディスプレイに関連する縦線やちらつきなどの問題が発生する可能性があることが判明しました。Google では該当する Google Pixel 8 デバイスについて、延長修理プログラムを提供しています。対象期間は最初の購入日から 3 年間です。
お客様の Google Pixel 8 デバイスが以下の条件すべてに該当する場合、この延長修理プログラムの対象となる可能性があります。
- ディスプレイの下部から上部にかけて縦線が表示される、またはディスプレイがちらつく
- IMEI やシリアル番号などのデバイス ID が、Google または認定修理パートナーによって本プログラムの対象に認定されている
延長修理プログラム対象外のスマートフォンで、ディスプレイなどで類似の問題が発生している場合については、Google の限定保証の対象となる可能性があります。スマートフォンに関するその他の問題については、Google Pixel ヘルプセンターをご覧ください。また、Google Pixel コミュニティで相談したり、X（旧 Twitter）アカウント（@MadeByGoogle）に質問を投稿したりすることもできます。
延長修理プログラムについて
Google Pixel 8 で上記の問題が発生している場合は、Google にお問い合わせいただくか、Google Pixel の認定修理パートナーを探すか、購入先のサポートにお問い合わせください。受け取ったお客様のスマートフォンがこのプログラムの対象となるかどうかを確認するため、修理を始める前にスマートフォンを検査します。この延長修理プログラムでは、対象となる Google Pixel 8 デバイスのディスプレイを無料で 1 回交換いたします。
重要: Google Pixel 8 のディスプレイまたはカバーガラスにひび割れがある場合や、その他の破損（水による損傷など）が本体に生じている場合は、このプログラムの対象外となる可能性があります。お使いのスマートフォンが延長修理プログラムで修理の対象とならない場合、または保証対象外の破損がある場合は、修理費用がかかることがあります。
ヒント: スマートフォンを修理のためにお持ち込みまたはお送りいただく前に、Google アカウントにデータをバックアップしてください。バックアップするには、スマートフォンの設定アプリを開き、[システム] > [バックアップ] > [今すぐバックアップ] をタップします。次に、スマートフォンを修理モードにします（[システム] メニューで設定できます）。
この延長修理プログラムに基づく修理には、90 日間の保証が適用されます。このプログラムは、Google Pixel 8 の標準保証の対象期間を延長するものではありません。