Rétablir la configuration d'usine de votre téléphone Google Pixel

Conseil : Si vous avez récemment réinitialisé le mot de passe de votre compte Google, patientez 24 heures avant de rétablir la configuration d'usine.

Le rétablissement de la configuration d'usine entraîne la suppression de toutes les données du téléphone. Les données stockées dans votre compte Google peuvent être restaurées, mais les applications et les données qui y sont associées sont supprimées.

Pour préparer la restauration de vos données, vérifiez qu'elles se trouvent dans votre compte Google. Découvrez comment :

• Synchroniser vos applications avec votre compte Google
• Sauvegarder vos données

Le rétablissement de la configuration d'usine peut prendre jusqu'à une heure.

1. Chargez le téléphone au moins à 70 %. Découvrez comment charger votre téléphone.
2. Connectez le téléphone au Wi-Fi ou à votre réseau mobile. Une fois la configuration d'usine rétablie, vous devez être connecté à Internet pour vous connecter à votre compte Google.

Si vous ne parvenez pas à le réinitialiser via l'application Paramètres, ou si vous ne pouvez pas utiliser votre écran, essayez de réinitialiser votre appareil à l'aide des boutons de votre téléphone.

1. Si votre téléphone est allumé, éteignez-le. Découvrez comment éteindre votre téléphone Pixel.
2. Appuyez simultanément sur les boutons Volume+ et Marche/Arrêt pendant 10-15 secondes.
   • Pour le Pixel 6 et les appareils plus récents : appuyez de manière prolongée sur les boutons Volume- et Marche/Arrêt simultanément pendant 5 à 10 secondes jusqu'à ce que l'écran du mode Fastboot s'affiche.
   • Si vous appuyez sur les boutons trop longtemps, le téléphone redémarre. Dans ce cas, réessayez à partir de la première étape.
3. Utilisez les boutons de volume pour modifier les options du menu jusqu'à ce que "Mode Recovery" s'affiche à l'écran. Pour sélectionner l'option, appuyez une fois sur le bouton Marche/Arrêt.
4. Sur votre écran, le message "Aucune commande" s'affiche. Appuyez de manière prolongée sur le bouton Marche/Arrêt. Tout en maintenant le bouton Marche/Arrêt enfoncé, appuyez sur le bouton Volume+, puis relâchez-les rapidement.
5. Les options de récupération Android doivent s'afficher. À l'aide des boutons de volume, faites défiler jusqu'à l'option "Effacer les données/rétablir la configuration d'usine", puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.
6. À l'aide des boutons de volume, faites défiler jusqu'à "Rétablir la configuration d'usine", puis appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.
7. Le rétablissement de la configuration d'usine devrait commencer. Le message "Effacement des données terminé" s'affiche au bas de l'écran une fois la réinitialisation terminée.
8. À l'aide des boutons de volume, faites défiler la page jusqu'à "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur le bouton Marche/Arrêt.
9. Pour configurer votre Pixel, appuyez sur Démarrer, une fois l'installation de l'OS terminée.
10. Suivez les instructions à l'écran pour configurer le téléphone et restaurer les données sauvegardées. Découvrez comment sauvegarder ou restaurer des données.

Nous vous recommandons d'utiliser l'outil de mise à jour et de réparation du logiciel. L'outil de mise à jour et de réparation du logiciel offre les avantages suivants par rapport à un rétablissement de la configuration d'usine standard :

• Vous n'aurez peut-être pas besoin de sauvegarder les données de votre téléphone avant de rétablir la configuration d'usine. D'autres options de rétablissement de la configuration d'usine vous obligent à sauvegarder, supprimer et restaurer les données de votre téléphone.
• L'outil installe la dernière version d'Android sur votre téléphone.

1. Connectez votre téléphone à un ordinateur à l'aide d'un câble USB.
2. Accédez à la page https://pixelrepair.withgoogle.com.
3. Suivez les instructions à l'écran.

1. Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
2. Appuyez sur Système  Options de réinitialisation  Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine).
3. Pour effacer toutes les données de la mémoire de stockage interne de votre téléphone, appuyez sur Effacer toutes les données.
   • Si nécessaire, votre téléphone vous demande votre code. Saisissez votre code, puis appuyez sur Effacer toutes les données.
4. Une fois la réinitialisation effectuée, sélectionnez l'option de redémarrage de votre téléphone.
5. Configurez votre téléphone et restaurez vos données sauvegardées. Découvrez comment restaurer les données de votre Pixel.