Wi-Fi 接続に関する問題を解決する

1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
2. [ネットワークとインターネット] [インターネット] をタップします。
3. 必要に応じて、[Wi-Fi] をオンにします。
4. 画面下部の [保存済みネットワーク] をタップします。
5. リストで、削除する保存済みネットワークをタップします。
6. [削除] をタップします。

1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
2. [ネットワークとインターネット] [インターネット] をタップします。
3. リストの最後にある [ネットワークを追加] をタップします。
4. 必要に応じて、ネットワーク名（SSID）などのセキュリティ情報を入力します。
5. [保存] をタップします。必要に応じて、パスワードを入力します。

ダウンロードしたアプリが原因で問題が発生している場合があります。スマートフォンをセーフモードで再起動します。

1. セーフモードを有効にします。セーフモードをオンにする方法をご覧ください。
2. Wi-Fi ネットワークに再度接続してみます。
   • スマートフォンの設定アプリを開きます。
   • [ネットワークとインターネット] [インターネット] ネットワーク名をタップします。
3. セーフモードで Wi-Fi に接続できるかどうか確認します。
   • セーフモードで Wi-Fi 接続が動作する場合、ダウンロードしたアプリが問題の原因である可能性が高いと考えられます。
     • セーフモードを終了するにはスマートフォンを再起動します。
     • 最近ダウンロードしたアプリを 1 つずつアンインストールします。接続できるかどうかを確認します。
     • 問題の原因となっているアプリを特定して削除したら、削除した他のアプリを再インストールします。
   • Wi-Fi 接続がセーフモードで動作しない場合
     Wi-Fi ネットワークやインターネット接続に問題があると考えられます。

スマートフォンの日付と時刻が正確でない場合、Wi-Fi 接続に関する問題の原因となる恐れがあります。ネットワークの日付と時刻に合わせて、スマートフォンの日付と時刻が自動的に設定されるようにしてください。日付の自動設定をオンにするには:

1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
2. [システム] [日付と時刻] をタップします。
3. [日時を自動的に設定] をオンにします。

公開ネットワークに接続した後に認証ページが表示されない場合:

• ログインを求める通知を確認します。
• 新しいウィンドウで新しいウェブページを開きます。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、次のようにしてネットワークへ接続し直してみてください。

1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
2. [ネットワークとインターネット] [インターネット] をタップします。
3. ネットワーク名を長押しします。[削除] をタップします。
4. [Wi-Fi] をオフにしてから、もう一度オンにします。
5. リストで、ネットワークの名前をタップします。
6. ログインを求める通知が表示されます。その通知をタップします。
7. ネットワークに接続するため、利用規約に同意します。

1. スマートフォンの設定アプリを開きます。
2. [ネットワークとインターネット] [アクセス ポイントとテザリング] をタップします。
3. [Wi-Fi アクセス ポイント] をタップします。
4. [Wi-Fi アクセス ポイントの使用] をオンにします。
   • すでにオンである場合は、オフにしてから、もう一度オンにします。
   • スマートフォンでアクセス ポイントを初めて使う場合は、まず [Wi-Fi アクセス ポイントをセットアップ] をタップします。

問題がある場合は、携帯通信会社にお問い合わせください。お使いのスマートフォンでモバイル アクセス ポイントに接続できるかどうか、またご契約のデータ通信プランにアクセス ポイントの利用が含まれているかどうかをご確認ください。