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Nossa atualização de software está sendo lançada em fases. Os novos recursos serão lançados aos poucos em todas as regiões. Acompanhe as atualizações (link em inglês).

Transferir dados do iPhone para o Pixel

Copie seus dados do iPhone, como mensagens de texto, fotos, músicas, contatos, apps e agendas para um smartphone Pixel. 
Se quiser configurar um dispositivo Pixel para uma criança, toque em Pular ao receber uma solicitação de transferência de dados. Aprenda a configurar o dispositivo de uma criança.
Importante: se o armazenamento de dados do smartphone estiver cheio, a transferência de dados poderá ser pausada. Verifique a capacidade de armazenamento antes de iniciar a transferência de dados.

Itens que você pode copiar para o Pixel

O que é copiado durante a configuração

Seus dados importantes serão transferidos para o Pixel.

Mudar do iPhone® para o Pixel não significa começar do zero. O Pixel facilita a transferência1 de tudo o que você precisa do seu smartphone atual.

Pixel 9 e versões mais recentes: após a configuração inicial, é possível transferir alguns dados usando um cabo. Para transferir dados após a configuração, acesse o app Configurações do smartphone e Fazer backup ou copiar dados e Copiar dados.

Tipo de dados Cabo Wi-Fi Depois da configuração (somente cabo)
Fotos, Live Photos, fotos de burst, capturas de tela e vídeos salvos no iPhone Sim Sim Sim
Contatos somente do dispositivo, do iCloud e sincronizados com a nuvem Sim Sim Sim
Mensagens SMS e iMessages que incluem fotos, vídeos e outros anexos Sim Não Sim
Eventos do calendário sincronizados com o iCloud e do dispositivo Sim Sim Sim
Apps gratuitos com correspondência no Google Play1 Sim Não Sim
Histórico de chat do WhatsApp Sim Não Sim
Arquivos de áudio e MP3 Sim Não Sim
Lembretes de voz (eles serão transferidos para o Gravador) Sim Não Sim
Notas (serão transferidas para o Keep) Sim Não Sim
Histórico de ligações2 Sim Não Sim
Layout de apps da tela inicial e planos de fundo personalizados Sim Não Sim
Configurações do dispositivo, incluindo alarmes e SSIDs de Wi-Fi salvos, tamanho da fonte, configurações de tempo limite da tela e muito mais Sim Não Sim

Alguns dados não são transferidos durante a transferência pós-configuração, incluindo:

  • Eventos do calendário sincronizados com o iCloud e do dispositivo
  • Lembretes de voz
  • Layout de apps da tela inicial e planos de fundo personalizados

Após a configuração inicial, saiba o que mais é possível transferir:

Tipo de dados Ação
Senhas do Gerenciador de senhas do Google Nenhuma ação se você usa a mesma Conta do Google
Música

Para usar serviços de assinatura, como Spotify ou Apple Music:

  1. Baixe o app.
  2. Faça login na sua conta.

Você também pode transferir suas playlists do Apple Music para o YouTube Music. Aprenda a importar suas playlists de outro serviço.

Contas que não são do Google e os dados delas, incluindo contatos e eventos da agenda Nenhuma ação (basta fazer login no serviço no smartphone)
LINE Contatos e 2 semanas de conversas por chat, saiba como transferir
Seu progresso em alguns apps ou sites de jogos Basta fazer login no smartphone usando a mesma conta

Fotos, vídeos, documentos e outros arquivos armazenados no iCloud. Isso pode levar várias horas ou dias e pode ser necessário comprar um plano de armazenamento do Google One.

Aprenda a transferir fotos e vídeos do iCloud para o Google Fotos.

Como alternativa, faça login em icloud.com no computador, escolha os arquivos, exporte e faça upload deles para o Google Fotos (para fotos e vídeos) e para o Google Drive (para arquivos diversos e PDFs). Dependendo do tamanho da sua biblioteca, a transferência pode levar várias horas ou dias e talvez seja necessário comprar um plano de armazenamento do Google One.


1 Talvez alguns dados e apps de terceiros não sejam transferidos automaticamente. Para mais informações, acesse g.co/pixel/copydatahelp.

2 O histórico de ligações exige que o iPhone esteja configurado para criptografia de backup local.

Importante: as agendas, as notas do Google Keep e os contatos que você copia para o smartphone Pixel são sincronizados e enviados para sua Conta do Google on-line. As informações da sua Conta do Google são sincronizadas quando você faz login nela no smartphone Pixel.
O que não será copiado durante a configuração
  • Compras no app
  • Configurações do smartphone, como senhas de Wi-Fi
  • Músicas com proteção de Gerenciamento de direitos digitais (DRM)
  • Favoritos do Safari®
  • Apps pagos e que não estão disponíveis no Google Play
  • Dados de alguns apps, como aqueles que não são armazenados na nuvem
Aprenda a transferir alguns desses dados após a instalação.

Transferir dados para o novo Pixel

Etapa 1: deixe tudo preparado para configurar o novo Pixel

Importante: é recomendável usar uma Conta do Google. Caso contrário, não será possível fazer o download de apps, e parte do conteúdo não será copiado para o novo smartphone Pixel.

Para começar, você precisa do seguinte:

  • iPhone totalmente carregado com o software mais recente.
  • O novo smartphone Pixel totalmente carregado.
  • Uma boa conexão Wi-Fi.
  • O chip e a ferramenta de inserção dele, se você pretende usar um chip físico com o novo Pixel. Saiba o que acompanha o smartphone Pixel.
Etapa 2: no iPhone

Importante: as versões Beta do iOS não oferecem suporte à transferência de dados para o Pixel.

Etapa 3: no Pixel

Ligue o Pixel e toque em Começar. Você pode mudar as configurações visuais ou de idioma do smartphone.

Etapa 4: configurar usando outro dispositivo iOS

Importante: esta etapa se aplica apenas ao Pixel 8 e a versões mais recentes.

  1. No smartphone Pixel:
    • Toque em iPhone ou iPad.
Etapa 5: conecte-se ao Wi-Fi ou à rede móvel para fazer login na sua Conta do Google

Importante: esta etapa se aplica apenas ao Pixel 8 e a versões mais recentes. A ordem das telas pode ser diferente dependendo da conectividade.

  1. Conecte-se a uma rede Wi-Fi ou, se não for possível, insira um chip para se conectar à rede móvel.
  2. Faça login na sua Conta do Google.
    Dica: é necessário ter uma Conta do Google. Caso contrário, não será possível fazer o download de apps, e parte do conteúdo não será copiada para o novo dispositivo.
  3. Para se conectar a uma rede móvel, faça o download do eSIM. Você também pode seguir as instruções para inserir o chip.

Dica: o Pixel oferece suporte ao eSIM conforme sua operadora de celular. Para saber mais, fale com sua operadora.

Etapa 6: configure como você quer desbloquear o dispositivo

Importante: esta etapa se aplica apenas ao Pixel 8 e ao Pixel 8 Pro.

  • Configurar o Desbloqueio por impressão digital
  • Configurar o Desbloqueio facial
Etapa 7: conecte os smartphones e copie os dados
  1. No smartphone Pixel, toque em Iniciar.
  2. Conecte-se a uma rede Wi-Fi ou à sua operadora de celular.
  3. Quando a mensagem "Copie dados do iPhone ou iPad" aparecer, toque em Próxima Copiar seus dados.
  4. Quando a mensagem "Use seu dispositivo antigo" aparecer, toque em Próxima.
  5. Ligue e desbloqueie o iPhone.
  6. Conecte uma das extremidades do cabo de carregamento ao iPhone.
  7. Conecte a outra extremidade do cabo ao smartphone Pixel ou ao Adaptador Quick Switch e depois conecte o adaptador ao smartphone Pixel.
    Dica: não tem um cabo? É possível transferir alguns dos seus dados sem usar fios, mas o cabo é recomendado porque transfere mais tipos de dados.
  8. No iPhone, toque em Confiar.
  9. Uma lista dos seus tipos de dados vai aparecer no smartphone Pixel.
    Dica: às vezes, a quantidade de armazenamento do iPhone aciona um aviso de capacidade, porque pode incluir arquivos de sistema ou dados do iCloud vinculados. Se você tem certeza de que todos os dados no dispositivo podem ser transferidos, ignore o aviso e continue. No iPhone, toque em Ajustes e Geral e Armazenamento do iPhone para ver quanto do armazenamento no dispositivo está sendo usado.
    • Para copiar todos os dados, toque em Copiar.

    • Para copiar apenas alguns dados, faça o seguinte:
      1. Desmarque as caixas ao lado dos itens que você não quer copiar.
      2. Toque em Copiar.
  10. Durante a transferência, você pode continuar configurando o Pixel.
  11. Quando a transferência for concluída, revise as telas de resumo para conferir os resultados e dicas sobre como transferir algum conteúdo ausente.
  12. Desative o iMessage no seu iPhone.
    • Uma tela vai lembrar você de desativar o iMessage. Se você concluiu essa etapa antes da configuração, não precisa fazer mais nada. Caso contrário, conclua a etapa agora.
    • Se você não desativar o iMessage, talvez não receba algumas mensagens de texto no seu novo dispositivo Pixel.
  13. Opcional: transfira seus dados do iCloud.
    • Apenas os dados no dispositivo são transferidos por cabo. Se você tiver dados no iCloud ou sincronizados com outros serviços em nuvem, siga as instruções para garantir que estejam disponíveis no Pixel.

Dica: após a transferência, é possível que seus apps não apareçam imediatamente, já que ainda estão sendo baixados e instalados.

Transferir dados após a configuração (Pixel 9 ou versões mais recentes)

É possível transferir dados de um iPhone para um Pixel a qualquer momento.

Para completar a transferência:

  1. Abra o app Configurações do smartphone.
  2. Toque em Fazer backup ou copiar dados e Copiar dados.

Mais dicas e suporte

Se você quiser transferir dados ou acredita que está faltando algum, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

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