Desvincular uma conta de cliente

Somente um administrador ou subadministrador consegue alterar o status de uma conta de cliente no novo Search Ads 360.

No novo Search Ads 360, é possível desvincular uma conta de cliente. A desvinculação indica que todas as atividades da conta foram interrompidas permanentemente. Após a desvinculação, a conta não poderá ser reativada, mas você poderá vincular a conta de cliente outra vez no subadministrador.

Siga estas etapas para desvincular uma conta de cliente.

  1. Acesse o subadministrador que contém a conta de cliente.

  2. No Menu de páginas à esquerda, clique em Configurações e em Configurações da subconta na parte superior.

  3. Selecione as contas que você quer desvincular.

  4. Clique em Editar e em Desvincular na lista suspensa.

Na página seguinte, você vai saber como as subcontas serão afetadas pela desvinculação. Após analisar as mudanças, clique em Desvincular.

O que acontece quando uma conta é desvinculada

Talvez você queira desvincular uma conta de cliente que não gerencia mais. Nesse caso, o Search Ads 360 não fará mais o tráfego nem a sincronização.

Quando a conta for desvinculada:

  • O Search Ads 360 deixará de gerar relatórios sobre os dados da plataforma de publicidade.
  • A conta de cliente não poderá mais ser acessada no novo Search Ads 360 para gerenciamento de campanhas nem geração de relatórios.
  • As ações de conversão gerenciadas pelo novo Search Ads 360 deixarão de processar novas conversões, e as conversões atuais que não forem compartilhadas com as respectivas contas de cliente serão perdidas. Isso inclui a remoção de relatórios de eventos (embora eles ainda possam estar disponíveis no Campaign Manager 360).
  • Os portfólios de lances do novo Search Ads 360 não vão ficar mais disponíveis para as entidades da conta de cliente.
  • Os rótulos, as dimensões personalizadas e outros dados específicos do novo Search Ads 360 serão removidos das entidades da conta de cliente.
Não é possível retomar uma conta depois de removê-la. No entanto, se você também concluir as etapas para afastar a conta do novo Search Ads 360, poderá adicioná-la novamente ao mesmo subgerente ou a outro. Quando você adicionar a conta, novos URLs do servidor de cliques serão gerados para ela e transmitidos à plataforma de publicidade. Com isso, as novas visitas e conversões serão relacionadas à conta.

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