Pode saber mais sobre as autorizações prévias da Google Store, possíveis taxas adicionais e cobranças do Pixel Pass.
Quando faz uma encomenda ou recebe uma substituição avançada, a Google Store contacta o seu banco ou emissor do cartão para validar o método de pagamento. O banco ou o emissor do cartão retém temporariamente os fundos até a transação ser processada ou a autorização expirar.
- A autorização prévia é removida após um pacote ser enviado da Google ou cancelado:
- Se receber um pacote de substituição avançada, a autorização prévia é removida após a Google receber o dispositivo original.
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- Normalmente, as autorizações de pagamentos permanecem na conta de um utilizador durante 1 a 21 dias úteis, com base nas políticas do emissor do cartão.
- Para mais informações sobre autorizações prévias, contacte o seu banco ou emissor do cartão.
Quando faz uma encomenda, pode aparecer uma autorização prévia na sua conta sob a forma de uma transação temporária da Google Store.
- Se a autorização prévia for bem-sucedida:
- A encomenda é enviada e a autorização prévia é removida.
- Se a autorização prévia não for bem-sucedida:
- Recebe um email a solicitar que atualize os detalhes do seu método de pagamento no prazo de 7 dias.
- Se não atualizar o seu método de pagamento no prazo de 7 dias, a encomenda é cancelada e a autorização prévia é removida.
Em alguns casos, pode receber 2 autorizações prévias para a mesma encomenda devido ao processo de envio:
- Se a autorização prévia expirar antes de a encomenda ser enviada do armazém, pode ser aplicada uma segunda autorização prévia.
- Isto ocorre quando a data de envio é igual ou superior a 7 dias a contar da data da encomenda.
