Lorsque vous recevez des appels sur votre numéro Google Voice et que vous ne répondez pas, ces appels sont transférés vers la messagerie vocale. Vous pouvez également renvoyer les appels directement vers la messagerie vocale sans faire retentir la sonnerie. La durée maximale des messages vocaux est de trois minutes et leur nombre n'est pas limité.
Renvoyer les appels vers la messagerie vocale après vos heures de travail
Lorsque vous ne travaillez pas ou que vous n'êtes pas au bureau, vous pouvez renvoyer les appels Voice directement vers la messagerie vocale. Voice respecte les horaires de travail et les absences que vous avez définis dans Google Agenda.
Avant de commencer
Dans Agenda, définissez vos heures de travail et votre disponibilité.
- Sur votre ordinateur, accédez à voice.google.com.
- En haut à droite, cliquez sur Paramètres
.
- Sur la gauche, cliquez sur Ne pas déranger.
- Activez le paramètre Agenda souhaité :
- Basé sur les heures de travail : renvoie les appels vers la messagerie vocale si Agenda indique que vous ne travaillez pas à ce moment-là.
Si cette option n'est pas activée, définissez vos heures de travail dans Agenda. - Basé sur le message d'absence : renvoie les appels vers la messagerie vocale si Agenda indique que vous êtes absent.
- Basé sur les heures de travail : renvoie les appels vers la messagerie vocale si Agenda indique que vous ne travaillez pas à ce moment-là.
Renvoyer temporairement les appels vers la messagerie vocale
Vous pouvez renvoyer directement vers la messagerie vocale tous les appels adressés à votre numéro Voice. Activez ou désactivez ce paramètre à tout moment.
Remarque : Ce paramètre n'active pas le transfert des messages envoyés à votre numéro Voice.
Sur un ordinateur
- Ouvrez Google Voice sur votre ordinateur.
- En haut à droite, cliquez sur Paramètres
- Sur la gauche, cliquez sur Ne pas déranger.
- Activez l'option Renvoyer les appels vers la messagerie vocale.
Sur un téléphone
- Ouvrez l'application Voice
sur votre téléphone.
- En haut à gauche, appuyez sur Menu
Paramètres.
- Sous Ne pas déranger, activez l'option Ne pas déranger.
La bannière s'affiche lorsque le mode "Ne pas déranger" est activé
Lorsque vous activez l'option "Ne pas déranger", une bannière jaune apparaît en haut de l'écran dans Voice.
Désactiver le mode "Ne pas déranger"
- Sur un téléphone, appuyez sur Développer
, puis sur Désactiver.
- Sur un ordinateur, cliquez sur Désactiver maintenant.
Modifier les paramètres
- Sur un téléphone, appuyez sur Développer
- Sur un ordinateur, cliquez sur Paramètres.
Renvoyer définitivement les appels vers la messagerie vocale
Sur un ordinateur
- Sur votre ordinateur, ouvrez Google Voice.
- En haut à droite, cliquez sur Paramètres
- Sur la gauche, cliquez sur Appels.
- Sous Appels entrants, désactivez tous vos appareils.
- Sous Transfert d'appels, désactivez tous les numéros associés.
Sur un téléphone
- Ouvrez l'application Voice
- En haut à gauche, appuyez sur Menu
- Appuyez sur Appareils et numéros.
- À côté de tous vos appareils et des numéros associés, appuyez sur Supprimer
