Votre numéro Google Voice vous permet de passer et de recevoir des appels sur voice.google.com ou dans l'application Google Voice. Vous pouvez également associer les numéros de téléphone auxquels vous souhaitez transférer les appels si vous ne souhaitez pas répondre avec Google Voice. Une fois le transfert d'appel configuré, les appels adressés à votre numéro Google Voice sonnent sur les téléphones associés.
Le transfert d'appels depuis votre numéro Google Voice vers un système automatisé n'est pas accepté.
Inscrivez-vous à Google Workspace pour utiliser un standard automatique si vous devez transférer des appels vers un système automatisé. En savoir plus
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Remarque : La fonctionnalité de numéro associé n'est pas disponible pour les utilisateurs de SIP Link. Si vous n'êtes pas certain que vous utilisez SIP Link, contactez votre administrateur informatique.
Ajouter un numéro pour passer et recevoir des appels et des SMS
- Ouvrez l'application Voice
.
- En haut à gauche, appuyez sur Menu
Paramètres.
- Sous "Compte", appuyez sur Appareils et numéros.
- Appuyez sur Nouveau numéro associé.
- Saisissez le numéro de téléphone à associer.
- Google Voice vous envoie un code de validation.
- Pour valider un numéro de mobile, appuyez sur Envoyer le code. Google Voice envoie le code par SMS.
- Pour valider un numéro de téléphone fixe, appuyez sur Valider par téléphone
- Saisissez le code
Astuces :
- Vous pouvez associer jusqu'à six numéros. Vous ne pouvez pas associer un numéro déjà associé à un numéro Google Voice.
- Les appels adressés à votre numéro Google Voice sonnent également sur le numéro associé.
Recevoir des notifications dans Gmail
- Pour transférer les SMS, les appels manqués et les messages vocaux vers Gmail, ouvrez l'application Voice
- En haut à gauche, appuyez sur Menu
- Activez le transfert :
- Messages : activez l'option Transférer les messages vers la messagerie électronique.
- Appels : activez l'option Recevoir une alerte par e-mail en cas d'appel manqué.
- Messages vocaux : activez l'option Recevoir les messages vocaux par e-mail.
Valider à nouveau le numéro auquel vous souhaitez recevoir les appels
- Ouvrez l'application Voice
- Le message "Votre numéro associé est inactif" s'affiche au bas de l'écran. Appuyez sur Valider de nouveau.
- À côté du numéro associé, appuyez sur Valider de nouveau.
- Appuyez sur Envoyer le code. Google Voice envoie le code par SMS.
- Ne divulguez ce code à personne ni sur aucun site.
- Si vous ne voyez pas apparaître l'option permettant d'envoyer le code, il se peut que votre appareil effectue automatiquement cette étape ainsi que les suivantes.
- Saisissez le code
- Vous recevrez une confirmation. Appuyez sur Terminer.
Conseil : Si vous ne revalidez pas le numéro, les autres numéros associés continueront de fonctionner.
Changer la liste des appareils sur lesquels vous recevez les appels
- Ouvrez l'application Voice
- En haut à gauche, appuyez sur Menu
Paramètres.
- Sous "Appels", appuyez sur Appels entrants.
- Sous "Mes appareils", désélectionnez les appareils sur lesquels vous ne souhaitez pas recevoir d'appels.
Paramètres.Modifier le numéro de votre appareil
Important : Google Voice utilise votre numéro associé pour passer des appels si aucune connexion Internet n'est disponible. Si, lors de votre inscription à l'application, vous n'avez pas associé celle-ci au numéro de votre appareil, vous pourrez le faire plus tard.
- Ouvrez l'application Voice
- En haut à gauche, appuyez sur Menu
Paramètres.
- Sous Compte, appuyez sur Appareils et numéros.
- Sous "Cet appareil", appuyez sur Modifier le numéro de l'appareil.
- Sélectionnez une option :
- Numéro de votre appareil : Google Voice est associé à votre appareil mobile.
- Aucun numéro : Google Voice n'est associé à aucun numéro.
- Nouveau numéro associé : Google Voice est associé au nouveau numéro saisi. Au préalable, celui-ci est validé.
- Appuyez sur Enregistrer.
Paramètres.Supprimer un numéro associé
- Ouvrez l'application Voice
- En haut à gauche, appuyez sur Menu
- Sous "Compte", appuyez sur Appareils et numéros.
- À côté du numéro associé, appuyez sur Supprimer
Définir une sonnerie personnalisée
Important : Cette procédure ne s'applique qu'à Android 8 ou version ultérieure. Découvrez comment vérifier la version de votre appareil Android.
Vous pouvez définir des sonneries personnalisées dans Google Voice sur les appareils Android.
Pour personnaliser une sonnerie dans Google Voice :
- Ouvrez l'application Google Voice
.
- En haut à gauche, appuyez sur Menu
- Sous "Appels", appuyez sur Notifications d'appel entrant
- Parcourez les options de sonnerie. Pour écouter une sonnerie, appuyez dessus.
- Lorsque vous avez trouvé la sonnerie que vous souhaitez utiliser, appuyez dessus. Pour enregistrer la nouvelle sonnerie sur certains téléphones Android, appuyez sur Enregistrer en haut à droite.
Utiliser la fonctionnalité d'appel en attente
Dans Google Voice, vous pouvez passer deux appels à la fois et basculer facilement de l'un à l'autre. Lorsque vous recevez un nouvel appel, vous pouvez :
- le refuser ;
- mettre l'appel en cours en attente et répondre au nouvel appel.
Lorsque vous participez à un autre appel, vous pouvez également passer un nouvel appel. L'appel en cours est alors mis en attente.