Pour effectuer des paiements sécurisés avec Google Wallet, vous devez configurer le verrouillage de l'écran sur votre appareil et valider votre identité.
Vous pouvez valider votre identité dans Google Wallet de plusieurs manières :
- Code PIN
- Schéma
- Mot de passe
- Déverrouillage biométrique de classe 3
Remarque : Google Wallet ne fonctionne pas avec les déverrouillages biométriques de classe 1 ou 2, ni avec les systèmes comme Smart Unlock ou Knock to Unlock.
Configurer ou modifier le verrouillage de l'écran
- Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone.
- Appuyez sur Sécurité et confidentialité
Déverrouillage de l'appareil.
- Si vous ne trouvez pas l'option "Sécurité et confidentialité", consultez le site d'assistance du fabricant de votre téléphone pour obtenir de l'aide.
- Appuyez sur Verrouillage de l'écran.
- Si vous avez déjà défini un type de verrouillage, vous devez saisir votre code, schéma ou mot de passe avant d'en choisir un autre.
- Appuyez sur l'option que vous souhaitez utiliser. Suivez les instructions à l'écran.
Déverrouillage de l'appareil.
Désactiver le paramètre de validation pour les transports en commun
Pour payer vos titres de transport avec une carte de crédit ou de débit sur un appareil verrouillé, vous pouvez désactiver le paramètre de validation :
- Ouvrez l'application Google Wallet
.
- En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil ou compte
- Sous "Sécurité", appuyez sur Paramètres de validation
- Désactivez l'option Validation requise.
.
Résoudre les problèmes liés à la validation pour effectuer des transactions
La validation ne fonctionne pasPour effectuer un paiement, assurez-vous d'avoir configuré l'authentification sur votre appareil à l'aide d'un code PIN, d'un schéma, d'un mot de passe ou de données biométriques. Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre appareil. Suivez la procédure pour configurer ou modifier le verrouillage de l'écran.
Pourquoi me demande-t-on de valider mon identité à certains moments et pas à d'autres ?
Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez utiliser vos modes de paiement que si vous validez votre identité. Si vous avez validé votre identité sur votre appareil au cours des dernières minutes, vous n'avez peut-être pas besoin de le refaire pour effectuer une autre transaction. Passé ce délai, vous devrez valider à nouveau votre identité pour effectuer une transaction.
Vous avez encore besoin d'aide ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes ou si vous avez des questions, vous pouvez demander de l'aide à la communauté ou nous contacter.