Important : Cette fonctionnalité est actuellement disponible dans les pays suivants.
- Australie
- Autriche
- Canada
- France
- Inde
- Irlande
- Allemagne
- Suisse
- Suède
- Royaume-Uni
- États-Unis
Pour accéder de manière sécurisée aux bâtiments qui acceptent cette fonctionnalité, vous pouvez ajouter votre badge professionnel à votre téléphone Android. Voici ce dont vous avez besoin :
- Un téléphone équipé d'Android 9 ou version ultérieure, avec le NFC activé
- L'application Google Wallet installée sur votre téléphone
Ajouter un badge professionnel à Google Wallet
- Sur votre téléphone Android, installez Google Wallet depuis le Play Store.
- Connectez-vous avec votre compte Gmail.
- Connectez-vous à l'application ou au site Web de votre employeur en suivant les instructions de connexion qu'il vous a fournies.
- Faites défiler l'écran et recherchez l'option "Add to Google Wallet" (Ajouter à Google Wallet).
- Appuyez sur Add to Google Wallet (Ajouter à Google Wallet)
Add (Ajouter).
- Validez votre identité en déverrouillant votre écran ou avec votre mot de passe.
- Dans Wallet, appuyez sur Afficher.
Add (Ajouter).Supprimer un badge professionnel
- Ouvrez l'application Google Wallet
.
- Faites défiler l'écran pour trouver votre badge professionnel.
- Appuyez sur votre badge.
- En haut à droite, appuyez sur Plus
.Utiliser votre badge professionnel
Important : Pour connaître la liste des lieux qui acceptent les badges professionnels mobiles enregistrés dans Google Wallet, consultez votre employeur ou le responsable de votre bureau.
Une fois votre badge professionnel ajouté à Google Wallet, vous pourrez utiliser votre téléphone pour accéder aux bâtiments, au parking et aux imprimantes.
- Activez votre téléphone. Vous n'avez pas besoin de le déverrouiller.
- Placez-le sur le lecteur de carte jusqu'à ce qu'une coche bleue s'affiche à l'écran.
Remarque : Pour plus de sécurité, vous pouvez configurer votre téléphone de sorte que les transactions NFC ne puissent être effectuées que lorsqu'il est déverrouillé.
Résoudre les problèmes liés à votre badge professionnel mobile
Vous ne parvenez pas à ajouter votre badge professionnel
Remarque : Si votre téléphone est configuré en mode root, a été jailbreaké, dispose d'une ROM personnalisée ou possède un logiciel d'usine modifié, Google Wallet ne fonctionnera pas en raison des risques de sécurité.
Mettre à jour vos services Google Play
Souvent, si un message d'erreur s'affiche lorsque vous essayez d'ajouter votre badge professionnel, vous pouvez corriger ce problème en mettant à jour les services Play sur votre téléphone.
- Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez Paramètres
.
- Appuyez sur Applications et notifications
- Faites défiler l'écran et appuyez sur Services Google Play.
- Faites défiler l'écran et appuyez sur Informations sur l'application.
- Appuyez sur Mettre à jour ou Installer. Si ces options ne s'affichent pas, cela signifie que vos services Google Play sont à jour.
Conseil : Si vous ne trouvez pas les services Google Play, ouvrez Paramètres . En haut, recherchez "Services Google Play".
Votre badge professionnel mobile ne fonctionne pas
Cette fonctionnalité n'est pas acceptée dans tous les bâtiments ni par tous les employeurs. Pour vérifier si elle est activée, contactez le responsable du bâtiment ou votre employeur.
Transférer votre badge professionnel vers un nouveau téléphone
Étape 1 : Supprimez votre badge professionnel de votre téléphone actuel
- Ouvrez l'application Google Wallet
- Faites défiler l'écran pour trouver votre badge professionnel.
- Appuyez sur votre badge professionnel.
- En haut à droite, appuyez sur Plus
Étape 2 : Configurez votre badge professionnel sur votre nouveau téléphone
- Connectez-vous à votre compte professionnel à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.
- Appuyez sur Add to Google Wallet (Ajouter à Google Wallet).
- Suivez les instructions à l'écran.
- Sur votre nouvel appareil, ouvrez l'application Google Wallet
- Faites défiler l'écran pour trouver votre badge professionnel.
- Appuyez sur votre badge professionnel.
Vous avez perdu votre téléphone ou il a été volé
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, suivez ces étapes :
- Localisez votre appareil égaré, verrouillez-le ou effacez ses données. Une fois que vous avez retrouvé votre appareil ou que vous en avez acheté un autre, vous pouvez réactiver votre badge professionnel.
- Informez votre employeur que vous avez perdu votre appareil.
Pour éviter ce problème à l'avenir, découvrez comment retrouver un appareil Android égaré.