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Encontre soluções para problemas comuns.

Você usa o Waze no carro? Siga as etapas abaixo no seu smartphone. Se estiver usando o Android Auto ou o CarPlay, primeiro desconecte o smartphone.

  1. Abra o Waze.
  2. Toque em .
  3. Toque em Ajuda e comentários.
  4. Toque em Informar um problema.
  5. Escolha o tópico e o subtópico relacionados ao problema. Uma ou mais soluções comuns vão aparecer.

Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o suporte do Waze:

  1. Toque em Enviar um tíquete na parte de baixo da tela.
  2. Descreva o problema. Se você estiver usando uma multimídia automotiva, selecione "O problema aparece na minha multimídia automotiva" e escolha o tipo.
  3. Caso tenha capturas de tela, toque em Adicionar para incluí-las.
  4. Selecione Enviar.

 

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