Si el reloj y el teléfono no están conectados, verás el icono Desconectado . Si el problema persiste, sigue los pasos que se indican más abajo.
Consulta información sobre lo que ocurre cuando el reloj pierde la conexión.
Importante: Los siguientes pasos son para Wear OS y pueden variar en función del fabricante, el dispositivo y la versión de software.
Solucionar errores de conexión del dispositivo
En primer lugar, pon el teléfono y el reloj más cerca.
Si ese paso no funciona, prueba los pasos que se indican a continuación hasta que soluciones el problema.
- En tu teléfono Android, abre la aplicación Ajustes .
- Toca Dispositivos conectados Bluetooth.
- Comprueba que el Bluetooth esté activado.
- Si la pantalla está atenuada, tócala para activar el reloj.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
- Toca Ajustes .
- En algunos relojes, debes deslizar el dedo hacia la izquierda para ver esta opción.
- Toca Conexiones.
- Wear 2: toca Conectividad.
- Si no aparece esta opción, sáltate este paso.
- Desplázate hasta que encuentres la opción Modo Avión.
- Comprueba si el modo Avión está desactivado.
Consulta más información sobre cómo:
Wear 3
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
- Toca Reiniciar.
Wear 2
- Si la pantalla está atenuada, tócala para activar el reloj.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
- Toca Ajustes .
- En algunos relojes, debes deslizar el dedo hacia la izquierda para ver esta opción.
- Toca Sistema.
- Desplázate y toca Reiniciar Hecho .
- Reinicia tu teléfono Android.
Si los pasos anteriores no han funcionado, prueba con los que se indican más abajo.
Nota: Si restableces el estado de fábrica del reloj, se borrarán tus aplicaciones, ajustes y datos.
Desconectar el reloj de la aplicación Wear OS
-
En tu teléfono, abre la aplicación Wear OS o la aplicación complementaria de tu dispositivo.
Nota: Si utilizas la aplicación complementaria de tu dispositivo, sigue sus instrucciones.
- En la parte inferior, toca Ajustes avanzados Olvidar reloj.
- Para confirmarlo, toca Olvidar reloj.
Quita el reloj de la memoria del Bluetooth
- En tu teléfono, abre la aplicación Ajustes .
- Toca Dispositivos conectados Dispositivos conectados anteriormente.
- Toca el nombre del reloj que quieras quitar.
- Si no aparece tu reloj, sáltate este paso.
- Toca Ajustes Olvidar Olvidar dispositivo.
Restablecer los ajustes de fábrica del reloj
- Si la pantalla está atenuada, tócala para activar el reloj.
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toca Ajustes Sistema.
- En algunos relojes, debes deslizar el dedo hacia la izquierda para ver esta opción.
- Desplázate hacia abajo y toca Desconectar y restablecer .
- Si no aparece esta opción, toca Desemparejar del teléfono .
- Para confirmar la operación, toca Hecho .
Volver a configurar el reloj y el teléfono
-
En tu teléfono, abre la aplicación Wear OS o la aplicación complementaria de tu dispositivo.
Nota: Si utilizas la aplicación complementaria de tu dispositivo, sigue sus instrucciones.
- En la parte superior de la pantalla, toca el nombre de tu reloj Añadir un reloj.
- Para terminar de configurar tu reloj, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.