إذا واجهت مشاكل في تحميل الفيديو، يُرجى اختيار رسالة الخطأ التي تظهر واتّباع الخطوات لتحديد المشاكل وحلّها.
الاستخدام التجاري لمحتوى "مكتبة الملفات الصوتية" لفيديوهات Shorts والإعلانات الترويجية المدفوعة
إنّ القنوات التي تحمّل فيديوهات لأغراض تجارية، بما في ذلك فيديوهات Shorts التي تتضمّن موضع إعلان مدفوع للمنتجات، قد تتلقّى أخطاء عند تحميل فيديوهات Shorts تحتوي على ملف صوتي من "مكتبة الملفات الصوتية". تنتج هذه الأخطاء عن اتفاقياتنا مع بعض شركاء المحتوى الموسيقي، التي يتم بموجبها حصر استخدام الموسيقى في فيديوهات Shorts بالاستخدامات الشخصية وغير التجارية.
لتجنّب هذه الأخطاء، يمكنك إجراء أي مما يلي:
- إعادة تحميل فيديو Shorts مع إزالة الموسيقى التي أضفتها من "مكتبة الملفات الصوتية" لفيديوهات Shorts
- إعادة تحميل فيديو Shorts، ولكن إضافة المحتوى الموسيقي بدون استخدام أدوات إنشاء فيديوهات Shorts
- ملاحظة: قبل نشر فيديو Shorts، تأكَّد من الحصول على كل التراخيص اللازمة من المالكين أو من مالكي حقوق الطبع والنشر، وإلا قد يخضع الفيديو لإجراءات التنفيذ، مثل إزالته بسبب انتهاك حقوق الطبع والنشر وغيرها من الإجراءات القانونية.
- يمكنك إعادة تحميل فيديو Shorts مع استخدام موسيقى غير خاضعة لحقوق الملكية. للعثور على هذا النوع من الموسيقى:
- انتقِل إلى "مكتبة الملفات الصوتية" لفيديوهات Shorts.
- ابحث عن "مكتبة الملفات الصوتية" في YouTube.
قبل تحميل الأغنية التي اخترتها، يُرجى التحقّق من احتوائها على:
- غلاف أخضر للألبوم يظهر عليه تصنيف YouTube Audio Library (مكتبة الملفات الصوتية في YouTube)
- شعار YouTube
إذا كانت نتائج البحث تستوفي هذين المعيارَين، لن يكون عليك الحصول على تراخيص مسبقة لاستخدام الأغنية. أما في حال عدم استيفائها هذين المعيارَين، فلن يتم منحك التراخيص اللازمة لاستخدام الأغنية.
ملاحظة: ننصح المستخدمين الذين لا يتحدثون اللغة الإنجليزية بالبحث عن "مكتبة الملفات الصوتية" في YouTube (YouTube Audio Library) باللغة الإنجليزية للحصول على نتائج دقيقة.
"واجهنا مشاكل غير متوقَّعة".
حاوِل الانتظار بضع دقائق ثمّ حمِّل الفيديو من جديد.
"رفض الخادم الملف."
تظهر رسالة الخطأ هذه عند تحميل ملف بتنسيق غير صحيح. احرص على استخدام نوع ملف متوافق.
"حدث خطأ أثناء إرسال البيانات عبر الشبكة."
تظهر رسالة الخطأ هذه عندما يكون من الضروري تحديث متصفّحك إلى الإصدار الأخير. وفي ما يلي بعض المتصفحات التي ننصح باستخدامها لتحميل الفيديوهات:
- Google Chrome
- Firefox 4 أو إصدار أحدث
- Internet Explorer أو Microsoft Edge مع تفعيل Silverlight
بعد الانتهاء من تحديث المتصفح، يمكنك محاولة تحميل الفيديوهات مجددًا.
"تمّ إيقاف المعالجة."
قد تظهر رسالة الخطأ هذه إذا تم تصغير الملف المحمَّل أو إذا كان الملف غير صالح. ويمكن أن تظهر أيضًا عند استخدام سرعات التحميل المنخفضة. ننصحك بمحاولة تشغيل الفيديو على جهازك والتأكد من استخدام نوع ملف متوافق ثم إعادة تحميل الملف. وإذا استمرّت المشكلة، يمكنك محاولة تحميل الفيديو من منصة أخرى.
"حدث خطأ في الشبكة."
تظهر رسالة الخطأ هذه عندما يكون من الضروري تحديث متصفّحك إلى الإصدار الأخير. وفي ما يلي بعض المتصفحات التي ننصح باستخدامها لتحميل الفيديوهات:
- Google Chrome
- Firefox 4 أو إصدار أحدث
- Internet Explorer أو Microsoft Edge مع تفعيل Silverlight
بعد الانتهاء من تحديث المتصفح، يمكنك محاولة تحميل الفيديوهات مجددًا.
قد تظهر رسالة الخطأ هذه في الحالات التالية:
- تلقّت قناتك إنذارًا بمخالفة إرشادات المنتدى.
- فعَّل المشرف وضع تقييد المحتوى في حسابك على Google Workspace.
"حدث خطأ متعلق بالأمان."
تظهر رسالة الخطأ هذه عندما تكون إعدادات الأمان في متصفحك مضبوطة بطريقة غير معتادة. ومن المحتمَل أن يكون السبب مرتبطًا بجدار حماية أو برنامج مضاد للفيروسات أو التجسّس أو برامج أخرى ذات صلة. ننصحك بإيقاف هذا البرنامج مؤقتًا ومحاولة تحميل الفيديو مجددًا.
"مرفوض (حجم الملف صغير جدًا)"
تظهر رسالة الخطأ هذه في حال حاولت تحميل ملف حجمه أصغر من 2 كيلوبايت. يُرجى التأكد من أنّ حجم ملف الفيديو لا يقلّ عن 2 كيلوبايت ومحاولة تحميله من جديد.
"تعذّر تحميل الفيديو (ملف .mov فارغ)."
تظهر رسالة الخطأ هذه عندما يتم حفظ أفلام QuickTime كأفلام مرجعية. للتأكّد من تحويل الفيديو بشكل صحيح، يُرجى اختيار حفظ كفيلم مستقل ومحاولة تحميل الفيديو من جديد.
"تم بلوغ الحد الأقصى اليومي لعدد الفيديوهات التي يمكن تحميلها. يمكنك تحميل المزيد من الفيديوهات بعد 24 ساعة."
لتوفير تجربة آمنة على YouTube، نفرض حدًا أقصى على عدد الفيديوهات التي يمكن أن تحمّلها قناة معيّنة خلال فترة 24 ساعة على أجهزة الكمبيوتر المكتبي والأجهزة الجوّالة وYouTube API.
يمكن أن تختلف هذه الحدود حسب البلد/المنطقة أو سجلّ النشاط في القناة. ويمكن أن تؤثر الإنذارات بسبب انتهاك حقوق الطبع والنشر أيضًا في أهليتك لإنشاء سجلّ نشاط في قناتك. وستؤثر الإنذارات بمخالفة إرشادات المنتدى في عدد الفيديوهات التي يمكنك تحميلها.
إذا ظهرت لك رسالة خطأ تفيد بأنّه "تم بلوغ الحد الأقصى اليومي لعدد الفيديوهات التي يمكن تحميلها" عند محاولة تحميل فيديو على YouTube، يُرجى المحاولة مجددًا بعد 24 ساعة.
غير ذلك
قد تظهر رسالة خطأ عندما تحمّل ملفًا بالتنسيق غير الصحيح. تأكَّد من استخدام نوع ملف متوافق. ويمكنك أيضًا محاولة تغيير برامج الترميز أو برامج التعديل.