Você pode pausar, retomar ou cancelar sua assinatura paga do YouTube Premium e Music Premium a qualquer momento.
Clique no botão abaixo para acessar e gerenciar sua assinatura. Depois siga as etapas deste artigo para pausar ou retomar a assinatura do YouTube Premium ou do Music Premium.
Observação: não é possível pausar planos anuais. Os usuários que recebem as cobranças por meio da Apple não podem pausar ou retomar a assinatura.
Como pausar sua assinatura
- Acesse youtube.com/paid_memberships.
- Clique em Gerenciar assinatura.
- Clique em Desativar.
- Clique em Pausar.
- Use o controle deslizante para definir por quantos meses você quer suspender o serviço e, em seguida, toque em Pausar assinatura.
Veja abaixo detalhes sobre a assinatura pausada:
- Você pode definir a duração dessa pausa, que pode ser de um a seis meses.
- Sua assinatura será pausada após o término do seu ciclo de faturamento atual.
- Enquanto sua assinatura estiver pausada, você e os membros da família no seu plano não terão acesso aos benefícios do YouTube Premium e do Music Premium.
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento enquanto ela estiver pausada.
- Se você tem uma assinatura do YouTube Premium, as músicas e os vídeos salvos serão retidos. Não será possível acessar esse conteúdo até que você retome a assinatura.
- Se você tem uma assinatura do YouTube Music Premium, as músicas salvas serão retidas. Não será possível acessar esse conteúdo até que você ative novamente sua assinatura.
- Quando o período de pausa terminar, você vai receber automaticamente uma cobrança com o preço mensal normal referente ao próximo mês de serviço. Se o preço do seu plano mudou enquanto sua assinatura estava pausada, o preço antigo será cobrado uma última vez antes da mudança. Vamos enviar uma notificação por e-mail pelo menos 30 dias antes de um aumento de preço no seu país/território.
- Também é possível cancelar a pausa e retomar sua assinatura a qualquer momento, antes do período programado para o fim da pausa. Para isso, acesse o YouTube.
- Acesse youtube.com/paid_memberships.
- Clique em Gerenciar assinatura.
- Clique em Retomar.
- Clique em Retomar novamente.
Observação: se você tem acesso ao YouTube Premium pela assinatura do Pixel Pass, saiba como gerenciar sua conta neste link.
A partir de 2022, os novos assinantes do YouTube Premium e Music Premium que se inscreveram usando dispositivos Android serão cobrados pelo Google Play. Os assinantes atuais não serão afetados por essa mudança. Acesse payments.google.com para conferir as cobranças recentes e entender como é feito o faturamento. Para pedir o reembolso de uma compra no Google Play, siga as etapas descritas neste link.