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Políticas de suporte do YouTube Shopping para compradores

Ao fazer compras no YouTube, é importante entender as políticas que regem suas transações. Para garantir que você tenha uma experiência segura e positiva, o Google exige que os varejistas sigam todas as leis e regulamentações aplicáveis, incluindo:

Se você é um criador de conteúdo que atende aos requisitos e quer entender as políticas para sua loja e produtos, confira estes artigos:

Políticas para produtos em sites de lojas ou marketplaces

Suas atividades e compras realizadas em sites de lojas ou marketplaces são regidas pelos Termos e Condições deles, incluindo as Políticas de Privacidade. A loja ou o marketplace determinam o preço final, além das taxas e dos tributos aplicáveis. O comerciante é responsável por todo o pedido, incluindo:

  • a entrega do produto;
  • o frete;
  • Pagamento
  • o suporte (incluindo devoluções e reembolsos).

O YouTube não tem jurisdição sobre as atividades e compras feitas nos sites das lojas ou dos marketplaces. Por isso, entre em contato com eles em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao seu pedido. Isso inclui devoluções e reembolsos.

Como denunciar listagens de varejistas

Você pode usar este formulário para denunciar conteúdo com listagens de produtos que viola nossas políticas.

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