يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول سياسات ردّ الأموال، كما يمكنك طلب استرداد الأموال المدفوعة مقابل اشتراك في قنوات Primetime من حسابك.
سياسات ردّ الأموال المدفوعة مقابل اشتراك في قناة Primetime
- يمكنك إلغاء الاشتراك في إحدى قنوات Primetime في أيّ وقت. عند إلغاء اشتراكك، سيظل بإمكانك الاستفادة منه حتى نهاية المدة الزمنية للفوترة.
- استثناء: لا يمكن إلغاء اشتراك في حزمة NFL Sunday Ticket واسترداد الأموال المدفوعة مقابل شرائها. مزيد من المعلومات حول كيفية إلغاء التجديد التلقائي
- تستغرق عادةً عمليات ردّ الأموال باستخدام بطاقات الائتمان من 3 إلى 5 أيام عمل، ولكن قد تمتد إلى 10 أيام عمل، حسب جهة إصدار البطاقة.
- تُحصَّل رسوم عمليات الشراء التي يتم إجراؤها على تطبيق YouTube لأجهزة Android من خلال Google Play. يُرجى الانتقال إلى payments.google.com للحصول على معلومات حول الرسوم الجديدة ومعرفة طريقة تحصيل الرسوم منك.
- إذا اشتركت عبر Apple، عليك التواصل مع فريق الدعم في Apple لطلب استرداد الأموال المدفوعة مقابل الاشتراكات في قنوات Primetime. وستنطبق سياسة ردّ الأموال المتّبَعة في Apple.