TeamYouTube เป็นทีมสนับสนุนและให้ความรู้ของ YouTube ที่จะแชร์ข้อมูลอัปเดตและคำตอบให้แก่ครีเอเตอร์ ผู้ชม และผู้สมัครใช้บริการแบบชำระเงินผ่าน @TeamYouTube บน Twitter อย่างทันท่วงที ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา
- เราตรวจสอบแฮนเดิลของเราตลอด 24 ชั่วโมงตั้งแต่วันจันทร์เวลา 09:00 น. (PT) จนถึงวันศุกร์เวลา 17:00 น. (PT)
- ทีมของเราจะแชร์ข้อมูลอัปเดตและตอบคำถามเป็นภาษาอังกฤษ สเปน โปรตุเกส เยอรมัน ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น อินโดนีเซีย อาหรับ ฮินดี และเกาหลี
- แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการตรวจสอบคำถามและคำขอรับการสนับสนุนที่แท็กแฮนเดิลอย่างเป็นทางการอื่นๆ ของ YouTube เช่น @YouTube หรือ @YouTubeCreators แต่วิธีรับความช่วยเหลือที่เร็วที่สุดคือการแท็ก @TeamYouTube
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ @TeamYouTube บน Twitter
ฉันควรระบุข้อมูลอะไรบ้างเมื่อติดต่อ @TeamYouTube
หากคุณทวีตแบบสาธารณะ อย่าระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวบุคคลนั้นได้ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดบัตรเครดิต เป็นต้น
เมื่อแท็ก @TeamYouTube เพื่อขอรับความช่วยเหลือ โปรดระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น
- URL ของช่องหรือวิดีโอ
- ภาพหน้าจอของปัญหาหรือหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงที่คุณเห็น
- อุปกรณ์ที่ใช้ เช่น iPhone
- ภาพหน้าจอของสถิติสำหรับเด็กเนิร์ด หากพบปัญหาเกี่ยวกับ YouTube TV
มีเรื่องใดบ้างที่ @TeamYouTube ช่วยเหลือไม่ได้
บางเรื่องที่ @TeamYouTube ไม่อาจช่วยเหลือคุณได้มีดังนี้
- ปัญหาที่เกิดขึ้นในผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ของ Google เช่น Amazon Fire Stick หรือ Roku หรือบริการอื่นๆ
- ข้อขัดแย้งเกี่ยวกับลิขสิทธิ์กับผู้ถือสิทธิ์
- ข้อพิพาททางกฎหมาย
- การเปิดใช้งานบัญชี Google AdSense อีกครั้งหรือการนำบัญชีออก
- หากช่องของคุณถูกแฮ็ก โปรดติดต่อทีมสนับสนุนครีเอเตอร์
- คุณไม่เห็นด้วยกับคำตัดสินเกี่ยวกับนโยบาย
ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบชำระเงินของ YouTube อยากทราบว่า @TeamYouTube จะช่วยได้ไหม
หากมีคำถามสั้นๆ หรือต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แบบชำระเงิน โปรดติดต่อ @TeamYouTube บน Twitter
สำหรับการสนับสนุนปัญหาที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีหรือการเป็นสมาชิกของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือการติดต่อทีมสนับสนุนของ YouTube ทางอีเมล โทรศัพท์ หรือแชทสำหรับผลิตภัณฑ์แบบชำระเงิน เนื่องจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล กรณีนี้อาจรวมถึงคำถามที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้ด้วย
- การเรียกเก็บเงิน
- การเพิ่มหรือการนำแพ็กเกจออก
- การจัดการการสมัครใช้บริการ
- ลืมรหัสผ่านและเข้าถึงบัญชีไม่ได้
- การสิ้นสุดการดำเนินงานของช่องที่ยื่นอุทธรณ์แล้ว
คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ YouTube ได้ในลิงก์ด้านล่าง
หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการคืนเงิน
@TeamYouTube ให้ความช่วยเหลือเรื่องการคืนเงินไม่ได้ แต่คุณสามารถเริ่มขอเงินคืนสำหรับผลิตภัณฑ์หลายอย่างได้ด้วยตนเอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์แบบชำระเงิน
มีแฮนเดิล YouTube อื่นๆ อีกไหม
- @YouTube
- @YouTubeCreators
- @YouTubeTV
- @CreatorLiason
- @YTCretadores
- @YTCriadores
- @YTCreatorsIndia
- @YTCreatorsJapan
- @YTCreatorsDe
- @YouTubeIndia
- @YouTubeJapan
- @YouTubeKorea
- @YouTubeLATAM
- @YouTubeMusic
- @YouTubeInsider